Можно ли с двух телефонов подключиться к одним часам?

Можно. На одном смартфоне регистрируетесь в приложении. С любых других устройств входите в созданный аккаунт под теми же логином и паролем. Количество устройств не ограничено.

Можно ли с двух телефонов подключиться к одним часам?: 79 комментариев

  1. а если не помнишь пароль или логин,можно ли с другого телефона перерегистрироваться?

    1. Регистрировать один ID можно только один раз в одном регионе.
      Вы регистрируете часы не на телефоне, а в приложении.
      Как и у любого другого приложения у него есть база данных, где записываются ID, присвоенный логин и пароль.

      1. Добрый день, когда заходишь с другого устройства под своими паролями система пишет что других устройств не обнаружено!

        1. Здравствуйте. Вы имеете в виду, что на одном смартфоне под тем же логином устройства есть, а заходя с другого устройства устройства не обнаружены?
          Невероятная история. Чем же отличаются устройства? Или приложения?

          1. два телефона HTC разных моделей, можно заходить только с одного.

          2. Приложения одной версии? Лучше, если это будет самая первая версия, без числовых дополнений.

          3. Помогите пожалуйста разобраться. Я удалила из часов номер для СМС (ну тупанула, думала нужно свой номер написать чтоб ребенок отправлял СМС. Что теперь делать? Время и т.д. сбилось

      2. Здравствуйте! Скажите пожалуйста, я хочу зайти с другого тел… Скачала приложение и ввела логин, пароль.. Зашла но пишут что часы»Не в сети» что делать?

  2. Добрый день.
    Какое на ваше мнение приложение (версия) st более корректно работает. Более всего интересует в плане подключениея часов на два телефона. Читал от кого-то, что wonlex работают только с одним устройством.
    Так как Геннадий в этой ветке пока молчит, надеюсь, что он этот вопрос уже решил…)

    1. Добрый день.
      Первая версия стабильнее всего, без числовых дополнений. У нас приложение установлено на двух разных платформах.
      Подключиться к одному логину можно на 10 устройствах, но обычно количество не превышает 5-ти.

  3. Здравствуйте! Подскажите как правильно на один телефон подключить двое смарт часов, деток двое у каждого свои часы, не могу понять как это сделать на одно устройство?

  4. Хотел подключить к часам второй телефон, но при заполнении всех полей вылезает надпись:
    Номер устройства уже зарегистрирован, пожалуйста свяжитесь с вашим агентом, чтобы восстановить.

  5. Купил q50 внуку-при регистрации указал логин-мой номер телефона,а телефон SOS- номер телефона сына.С какого номера передавать sms-команду.Всё работает .Только кн.1 пишет добавить.Хочу изменить.Часы с алиэк. Производитель написано LEMFO.

    1. SMS команды с любого телефона, с вашего или мамы или папы, не важно.
      Кнопка «1» — функция дружить. Возможно ее отключить с помощью трех смс команд, это достаточно запутанно, если вы готовы мы готовы помочь, но по почте.

  6. Потерян телефон некотором было приложени детских часов. Как можно зарегистрировать приложение заново?

    1. Вам нужно вспомнить логин и пароль, а если не помните только сброс поможет.

        1. Добрый день.
          Вам нужно написать продавцу или напрямую в техническую поддержку на почту, которая указана на странице скачивания приложения.
          Так как мы являемся интернет-магазином, то через нашего производителя сброс платный.

  7. Здравствуйте!!! Купили часы q80(90). Работает через раз sos.. раз выключается кнопкой раз SOS… Я так понимаю они выключаются тогда когда нету на часах сети Интернет… Но в таком случае они очень часто теряют связь с интернетом…как решить проблему потери интернета ?

    1. Доброе утро, вам попались бракованные часы.
      Никогда на кнопке SOS не было выключения — это ведь экстренная помощь ребенку в опасной ситуации.
      Верните часы нечестному продавцу.

  8. Здравствуйте!

    Подскажите, пожалуйста, а возможно ли зарегистрировать одни и те же часы в разных приложениях? (Хочется попробовать и понять какое лучше). Вчера зарегистрировала в маяке (все работает), а в se tracker пишет, что device is offline…

    1. Добрый день, можно, только меняйте технические настройки часов смс командами, иначе что-то работать будет что-то нет.

  9. Здравствуйте!Купили ребенку q-50,почти год пользуемся,но не понятно почему не точное определение местоположения(погрешность от 500м-1км).А также,аккумулятор держит всего день и то не весь.Это нормально?
    И второй вопрос!Второму ребенку купили q-65.Не могу понять:сос-нет;вибро-нет,на камеру через телефон не выдти,датчика снятия с руки тоже нет…В чем «фишка»?Не могу найти нормальную инструкцию по этим часам-только краткая…
    Спасибо

    1. Добрый день.
      Погрешность 500м — 1км может быть только по LBS, смотрите статью.
      Аккумулятор слабое звено во всех моделях и да, каждую ночь часы требуют подзарядки, как и обычный смартфон. Зависит время ожидания от того, насколько активно родители пользуются часами на фоне, в виде обратного звонка, запросов местоположения, отправки и получения голосовых команд.

      Модель Q65 — сейчас очень распространена на aliexpress, если имеется в виду модель с двухцветным ремешком на котором отверстия для вентиляции похожи на ромбовидные соты. К сожалению, многие родители обманываются покупая ее, иногда в корпусе приходят совсем другие часы. Данная модель связана в последнее время с проблемами при регистрации и использованием на территории России. К нам часто обращаются с просьбой помочь, но даже мы здесь бессильны так как это не Wonlex.

      Wonlex представляет схожую модель GW500S, у нее действительно есть две модификации: с фонариком или с камерой.
      Поэтому инструкцию к своим часам вам нужно требовать у вашего продавца, ведь вы не найдете адекватную в сети именно к своей сборке.

  10. Здравствуйте. Поменяла телефон, и при вводе логин и пароля пишет ошибка аккаунта, а восстановить пароль не получается, говорит ошибка сети. А на старом смартфоне к сожалению уже программу удалили. Что ПОСОВЕТУЕТЕ?

    1. Добрый день. В случае ошибки аккаунта только сброс номера для повторной регистрации.
      Вы можете написать в официальную техподдержку приложения seTracker, обратиться к продавцу или сделать сброс через нас платно.

  11. Здравствуйте. Если двое часов привязаны к одному устройству у них обязательно будет одинаковая телефонная книга? Хочу привязать часы дочери и племянницы. Нужна небольшая разница в контактах.

  12. Здравствуйте,купили часы,но не можем их настроить на два телефона(айфоны оба)как только активировали второй-с первого тел.вылетели все данные(что делать?

    1. Добрый вечер, что значит вылетели все данные?
      Аккаунт для управления часами должен быть один и тот же на всех смартфонах. Регистрировать один ID можно только один раз.

        1. Потому что вы уже прошли регистрацию. Вам нужно войти на втором смартфоне под тем логином, который вы уже зарегистрировали.

          1. Номер устройства зарегестрирован,добавить не удалось пишет.

          2. На первом смартфоне вы прошли регистрацию или проблема такая же?

          3. На главном поле либо Регистрация,либо Логин(в котором пишет устройство зарегистрировано.

      1. Здравствуйте. Мы зарегистрировали часы на телефон мужа. Затем я зарегистрировала часы на свой телефон под своим логином. Ошибки, что это сделать не возможно не было. У меня получилось это сделать. Это нормально? Будут ли из-за этого проблемы с часами?

        1. Здравствуйте. Проблем с часами не будет, но в скором времени один из аккаунтов откажет. Пользоваться нужно одним.

  13. На первом устройстве прошла,начала второе подключать и первое вылетело с ситрекера.

          1. Мы ответили вам на почту.
            Установите приложение SeTracker первой версии, без цифр.

      1. Удалила приложение и заново скачала на втором устройте-так же автоматом не входит,что делать?до этого автоматом входил,тут данные ввела-никаких действий.

  14. Зарегистрировала новые часы на своём телефоне. Все работало отлично. Вечером муж зарегестрировал на свой телефон. У меня теперь телефон третует ввести новое устройство,после ввода ID пишет что такое устройство уже зарегистрировано. У мужа на телефоне показывает только местонахождение, ввести номера телефонов или изменить Настройки не получается. Что делать?

    1. Здравствуйте.
      Одни часы = один аккаунт.
      Поэтому вам нужно войти в аккаунт, который создал мужа.
      После этого вам скорее всего потребуется посмотреть данную статью.

  15. Здравствуйте зарегистрировали часы на одном телефоне, теперь также хотим одновременно использовать на другом телефоне, заходим под тем же аккаунтом, но выдает — «ошибка аккаунта» пароль тот же самый вводим. Модель часов — Wonlex GW200S Заранее благодарим ответ

    1. Добрый день.
      Проверьте:
      — что регистрация пройдена
      — регион для входа выбираете один и тот же
      — версия приложения для входа может быть 1, 2, или 3, везде используется один логин и пароль

  16. Здравствуйте. Подскажите, ребёнку на часы приходит сообщение которое не отправлялось с зарегистрированного телефона. Оно постоянно повторяется. Что это может быть? И как можно его отключить?

  17. Здравствуйте
    Setrecker2 все воемя дайт сбойи, переодически пишет» Найти не в сети» . Хочу устоновить еще одно приложения для более точного наблюдения
    Как это сделать, каким еще приложением можно пользоватся или может порекамендуете что нибудь другое?

    1. Добрый день. Попробуйте платное любое приложение. Но спешим предупредить, что каждое приложение вносит свои настройки в часы.
      «Не в сети» — обычная проблема оператора связи. Также приложение зависит от модели часов, если например у вас часы Т58 или взрослая модель, то Aibeile. А для обычных Q50 и сенсорных старой модели Маяк, Где мои дети, Step by step и другие.

      1. Здравствуйте, мы хотели внести ещё один номер , но пишет так же ,,не в сети,,! Почему, кто то подскажет?

  18. Здравствуйте, установила приложение SeTracker. Все функции часов работали. Дала логин и пароль ID отцу ребенка. Так у него теперь все функции с часами работают, а у меня перестали. Почему? Может ли это быть из-за того что мы находимся в разных областях?

    1. Здравствуйте. Отец ребенка прошел регистрацию видимо повторно.
      Запомните одни часы = один аккаунт.

  19. Или что нам дальше делать когда входишь в систему, запрашивает обратно:ID устройства,имя.А потом пишет- вы не добавили любое устройство, пожалуйста,добавьте! Я не могу войти в систему.

  20. Здравствуйте! Пожалуйста помогите, утерян телефон (не найден) с приложением детские часы Q50. Сегодня стали приходить какие-то невнятные голосовые сообщения с утерянного телефона, я в панике. Не очень приятно, что кто-то может прослушивать твоего ребёнка. Подскажите как «срубить» программу на утерянном телефоне раз и навсегда?? Поможет ли замена симкарты и переустановка приложения на новый телефон. Очень прошу помочь. Заранее благодарю

  21. здравствуйте! утерян тел с установленным на него фитнес-трекером xiaomi-mi-band-2. Подскажите как быть, какие действия предпринять, что бы была возможность и дальше пользоваться фитнес-трекером на новом тел.?

    1. Здравствуйте, не совсем поняли вопрос. Утерян телефон с приложением для GPS часов и забыты логин/пароль?

  22. Добрый день) у нас украли часы. Симку конечно уже достали. Если они попробуют ещё раз зарегистрировать часы, можно ли это как то проследить? Или уже ничего не сделать?

    1. Здравствуйте, пока что часами управляете вы через приложение. Если они воспользуются сбросом, то конечно никакого уведомления вы не получите.
      Зачастую уже ничего сделать нельзя.

    1. Вы о каких часах читаете статью? Мы консультируем о детских умных часах от Wonlex, которые работают через приложение SeTracker. Внимательнее.

  23. Здравствуйте. Не могу подключить часы ко второму устройству. На st 2 при авторизации на втором устройстве с зарегистрированным профилем просят добавить ID устройства. Ввожу-но пишут ,что он был зарегистрирован ранее. Подключить не удается. А на st 1 нет обратного звонка. Устройство Q50. Как решить вопрос?

    1. Доброе утро.
      Главное правило регистрации часов в SeTrackere это одни часы = один аккаунт.
      Т.е. если вы зарегистрировали часы в приложении, то для того чтобы ими управлять вам нужно на других смартфонах выполнять вход в данный аккаунт.
      Обратный звонок — это стандартная функция для всех устройств на территории, отличной от Германии и Нидерландов.
      Вам нужно сейчас войти в аккаунт, который был зарегистрирован первым и найти часы на карте, после проверить есть ли обратный звонок.
      Если у вас возникает ошибка «ID зарегистрирован» — нужен сброс. Сброс сделает ваш продавец. Мы его делаем только платно для сторонних часов.
      Если «обратный звонок» так и не появился — вопрос к продавцу, часы скорее всего пока не распознаны приложением.

  24. Здравствуйте! Установила приложение на одном телефоне, хочу на другом также установить.Пытаюсь войти в тот же аккаунт, но мне пишет что не верный пороль.Пыталась сменить пороль через почту но пишет что почтовый ящек не зарегестрирован.
    Можно ли в самом приложение которое работает сменить пароль и зайти уже и с одного и другого телефона?

    1. Здравствуйте.
      Вам нужно изменить через аккаунт в Профиле, Персональные данные паролль в Изменить пароль и в Личном кабинете поменять логин с электронной почты на цифровой/буквенный логин. Ошибка видимо не с паролем, а с логином, вы использовали почтовый ящик со спецсимволами.

  25. добрый день! купили часы Самсунг 2 не можем подключить их к телефону LG?
    пишеть что они привязаны к другому телефону, что делать???

    1. К сожалению мы занимаемся часами Wonlex. Вам нужно обратиться к вашему производителю.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *