Оператор Мегафон в последние дни активно рекламирует и продает тариф «Пиши».
Тариф «Пиши» категорически не подходит для умных часов.
Прочтите внимательно условия предоставления интернета на данном тарифе: интернет распространяется только на мессенджеры, такие как Whatsapp или Viber. Это говорит о том, что ваши часы интернет не получат, какие бы настройки вы не устанавливали.
Читать далее «Тариф «Пиши» от Мегафон в часах нет интернета»
Рубрика: Вопросы по использованию
В процессе эксплуатации детских умных часов возникает масса вопросов, на которые продавец либо не хочет отвечать, либо не знает ответа. Возможно здесь вы найдете ответы на свои вопросы.
Часы GW1000 по-другому Q75 изменить время «после полудня»
Обозначение времени «после полудня» появилось после обновления системы Android.
В старых версиях часов обозначение было и остается стандартным.
Изменить данный формат времени нельзя.
Возможно после очередного обновления всё встанет на свои места.
Не приходит код на почту SeTracker
Если возникла необходимость восстановить пароль к аккаунту в SeTracker, вам поможет функция «Забыли пароль?».
Перейдя в меню «Забыли пароль?» вам будет предложено ввести электронный почтовый адрес, на который будет отправлен код. После того, как вы получили письмо, используйте код из него и нажмите «Далее».
ВАЖНО! Код придет на почту в том случае, если вы ее указали в «Профиле» приложения SeTracker.
Логин может быть совершенно разный (от номера телефона и до зашифрованных надписей), поэтому восстановление доступа работает только за счет указанного уже внутри аккаунта e-mail электронного почтового адреса.
Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся
За всё время нашего существования, с подобной проблемой обратилось не более 10 человек.
Истинную причину выяснить в данном случае оказалось тяжело.
Но есть версия, которую мы обозначили для себя достаточно уверенно.
Читать далее «Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся»
Что означают цифры в смс от часов 56.105306
Ошибка в приложении SeTracker «Часы не подключены»
После недавнего обновления приложения ошибки, которые ранее имели разные статусы, теперь называются одинаково.
Поэтому чтобы разобраться какая именно ошибка у вас, посмотрите данные статьи:
— «Нет сетевого оборудования» проблема с ip адресом в часах.
— «Найти не в сети» проблема с мобильным интернетом.
— Настройки APN вашего оператора связи для мобильного интернета.
Подробную инструкцию по исправлению ошибки можно прочитать на нашем официальном сайте интернет-магазина.
Статья будет дополняться по мере поступления вопросов.
В приложении SeTracker в настройках появились «Настройки APN»
Настройка APN необходима для правильной работы мобильного интернета в часах.
В данный момент функция не работает как надо, мы опишем ее действие, когда она будет выполняться правильно.
Часы на запрос getcxm# пока не отвечают.
Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker
В данный момент «Обратный звонок» вернулся в меню настроек приложения и работает как и прежде.
Если в вашем приложении до сих пор отсутствует функция «Обратный звонок» — напишите нам какая у вас модель часов.
Все модели можно посмотреть на официальном сайте Wonlex.
Читать далее «Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker»
Запретить доступ к часам с помощью смс команды
Чтобы защитить часы от постороннего вмешательства в настройки, нам необходимо изменить стандартный пароль доступа «123456» на более сложный.
Как это сделать правильно: Читать далее «Запретить доступ к часам с помощью смс команды»
В технической смс от часов GPS: NO;
GPS — это спутник. Часы обычно находят спутник на открытом пространстве или ближе к окну.
Когда GPS становится OK, можно наблюдать качество связи в цифрах в скобках GPS: OK(35);
GPS нельзя включить с помощью смс, такой команды нет.