Обозначение времени «после полудня» появилось после обновления системы Android.
В старых версиях часов обозначение было и остается стандартным.
Изменить данный формат времени нельзя.
Возможно после очередного обновления всё встанет на свои места.
Рубрика: Вопросы по использованию
В процессе эксплуатации детских умных часов возникает масса вопросов, на которые продавец либо не хочет отвечать, либо не знает ответа. Возможно здесь вы найдете ответы на свои вопросы.
Не приходит код на почту SeTracker
Если возникла необходимость восстановить пароль к аккаунту в SeTracker, вам поможет функция «Забыли пароль?».
Перейдя в меню «Забыли пароль?» вам будет предложено ввести электронный почтовый адрес, на который будет отправлен код. После того, как вы получили письмо, используйте код из него и нажмите «Далее».
ВАЖНО! Код придет на почту в том случае, если вы ее указали в «Профиле» приложения SeTracker.
Логин может быть совершенно разный (от номера телефона и до зашифрованных надписей), поэтому восстановление доступа работает только за счет указанного уже внутри аккаунта e-mail электронного почтового адреса.
Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся
За всё время нашего существования, с подобной проблемой обратилось не более 10 человек.
Истинную причину выяснить в данном случае оказалось тяжело.
Но есть версия, которую мы обозначили для себя достаточно уверенно.
Читать далее «Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся»
Что означают цифры в смс от часов 56.105306
Ошибка в приложении SeTracker «Часы не подключены»
После недавнего обновления приложения ошибки, которые ранее имели разные статусы, теперь называются одинаково.
Поэтому чтобы разобраться какая именно ошибка у вас, посмотрите данные статьи:
— «Нет сетевого оборудования» проблема с ip адресом в часах.
— «Найти не в сети» проблема с мобильным интернетом.
— Настройки APN вашего оператора связи для мобильного интернета.
Подробную инструкцию по исправлению ошибки можно прочитать на нашем официальном сайте интернет-магазина.
Статья будет дополняться по мере поступления вопросов.
В приложении SeTracker в настройках появились «Настройки APN»
Настройка APN необходима для правильной работы мобильного интернета в часах.
В данный момент функция не работает как надо, мы опишем ее действие, когда она будет выполняться правильно.
Часы на запрос getcxm# пока не отвечают.
Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker
В данный момент «Обратный звонок» вернулся в меню настроек приложения и работает как и прежде.
Если в вашем приложении до сих пор отсутствует функция «Обратный звонок» — напишите нам какая у вас модель часов.
Все модели можно посмотреть на официальном сайте Wonlex.
Читать далее «Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker»
Запретить доступ к часам с помощью смс команды
Чтобы защитить часы от постороннего вмешательства в настройки, нам необходимо изменить стандартный пароль доступа «123456» на более сложный.
Как это сделать правильно: Читать далее «Запретить доступ к часам с помощью смс команды»
В технической смс от часов GPS: NO;
GPS — это спутник. Часы обычно находят спутник на открытом пространстве или ближе к окну.
Когда GPS становится OK, можно наблюдать качество связи в цифрах в скобках GPS: OK(35);
GPS нельзя включить с помощью смс, такой команды нет.
Что значит смс от часов «Remove alarm»
Одно из приходящих от часов смс сообщений звучит как «Remove alarm», с содержащейся в нем ссылкой.
Это смс сообщение приходит в том случае, если в приложении вы отметили необходимость часами присылать вам смс при снятии часов с руки.
Дословно смс звучит как «Предупреждение о снятии», а после самого предупреждения указана ссылка на Google карты с координатами местоположения часов в тот момент когда они были сняты.