Не устанавливайте «Где мои дети»

Ранее мы ни раз советовали приложение «Где мои дети».
Но в последнее время участились случаи трудностей настройки часов под SeTracker после использования приложения «Где мои дети».
Если вы собираетесь вернуться к SeTracker, не забывайте отвязывать устройство от аккаунта перед удалением приложения «Где мои дети».
Советуем установку приложения только в том случае, если вы твердо решили купить лицензию.

Функция «забыли пароль?» не работает

Как восстановить доступ к аккаунту в приложении SeTracker?
Почему не работает функция на главном экране «забыли пароль?»?
Вопрос функционала нужно решать поступательно и с самого начала.
Давайте разбираться с регистрации.
Читать далее «Функция «забыли пароль?» не работает»

Версия часов с gps трекером для территории Китая

В последнее время участились случаи покупки родителями умных часов для использования на территории Китая. Такие часы не поддаются регистрации в регионе для России и их использование невозможно.
При покупке в интернет-магазинах, просите прислать обратную сторону часов или часть чуть левее от Reg code (регистрационного кода).
Регистрационный код выглядит как QR-код с номером из 15-ти цифр под ним.
Обратите внимание что написано слева от него.


Если Вы увидите иероглифы, то 85% того, что данные часы не пригодны для использования на территории России.
Если слева от QR-кода Вы увидите надпись Reg code, регистрация будет успешна.

Осторожнее при покупке часов на taobao, aliexpress

Участились случаи покупки умных часов для детей в интернет-магазинах с мультивыбором продавцов одного и того же товара, таких как taobao и aliexpress. Читать далее «Осторожнее при покупке часов на taobao, aliexpress»

Что такое «загружать app» в умных часах

В более новых моделях часов есть специальный раздел в меню на часах, где указан QR-код с надписью «Загружать APP». Он служит для быстрого скачивания приложения SeTracker через магазин вашей операционной системы на смартфоне, приложение официальное и абсолютно бесплатное.

ID и Reg code не совпадают

Для регистрации часов в приложении SeTracker используются два разных способа, но они разительно отличаются.
Разные производители часов, а точнее производители материнских плат, используют различные способы идентификации своих устройств для регистрации на сервере. Читать далее «ID и Reg code не совпадают»

Если потеряли, украли часы

Включить удаленно часы нельзя, к сожалению.
Но управлять часами можете только вы, даже если установят другую сим-карту, главное условие это их включенное состояние.
Вы можете со своей стороны проверять связь с часами раз в день и дождаться их включения.

Также есть вероятность, что номер IMEI попробуют сбросить для повторной регистрации, что в итоге приведет к полной потере связи с ними.

Вы можете занесьти IMEI устройства в список украденных на специальных сайтах.
Например на русскоязычном sndeep.info, есть специальная ссылка «Добавить в список потерянных или украденных», ссылка ведет на страницу sndeep.info/ru/lostolen

Как работают умные часы?

Зачем часам мобильный интернет?
Почему местоположение определяется не точно?
Почему в приложении карта Китая?
Читать далее «Как работают умные часы?»

Приложение SeTracker как удалить собщения и голосовые сообщения

Удаление пока не предусмотрено через приложение.
Если есть острая необходимость удалить все сообщения, то нужно перейти в «Настройки» своего смартфона, далее «Приложения», найти SeTracker, и например как в системе Андроид нажать «Стереть данные».
При нажатии удалятся все полученные за время сообщения и информация, но основные «Настройки» SeTrcker останутся нетронутыми.

Мобильный интернет не работает, хотя оператор связи утверждает что он есть

При смене сим карты в детских умных часах с одного оператора связи на другого зачастую пропадает мобильный интернет.
Происходит это из-за настроек самого мобильного интернета.
Поэтому чтобы интернет появился, необходимо отправить на номер установленный в часах смс со следующим содержанием, в зависимости от вашего оператора:
Для Билайн — pw,123456,apn,internet.beeline.ru,beeline,beeline#
Для Мегафон — pw,123456,apn,internet,gdata,gdata#
Для МТС — pw,123456,apn,internet.mts.ru,mts,mts#