Aibeile «Устройство не поддерживается. Обратитесь к продавцу или в Сервис центр»

Данная ошибка сообщает, что кончилась лицензия на первый год использования приложения. Дальнейшее использование приложение возможно после продления гарантии через продавца или платно через техподдержку.

Мы также занимаемся продлением лицензии платно на 100 лет.
Пишите на наш почтовый ящик wonlex.guru@ya.ru

«Ожидает авторизованного устройства»

После обновления приложения SeTrcker появилась новая по виду, но не по сути ошибка.
Появляется страница после авторизации.
«Информация об авторизованном устройстве»?
«Ожидает авторизованного устройства»
Читать далее ««Ожидает авторизованного устройства»»

Часы не определяют кто звонит

В последнее время участились вопросы по определению номера звонящего на часах.
Когда-то часы умели на экране подписывать имя звонящего, но сейчас всё чаще часы продаются с прошивкой, в которой возникает проблема. Читать далее «Часы не определяют кто звонит»

Тариф «Пиши» от Мегафон в часах нет интернета

Оператор Мегафон в последние дни активно рекламирует и продает тариф «Пиши».
Тариф «Пиши» категорически не подходит для умных часов.
Прочтите внимательно условия предоставления интернета на данном тарифе: интернет распространяется только на мессенджеры, такие как Whatsapp или Viber. Это говорит о том, что ваши часы интернет не получат, какие бы настройки вы не устанавливали.
Читать далее «Тариф «Пиши» от Мегафон в часах нет интернета»

Не устанавливайте «Где мои дети»

Ранее мы ни раз советовали приложение «Где мои дети».
Но в последнее время участились случаи трудностей настройки часов под SeTracker после использования приложения «Где мои дети».
Если вы собираетесь вернуться к SeTracker, не забывайте отвязывать устройство от аккаунта перед удалением приложения «Где мои дети».
Советуем установку приложения только в том случае, если вы твердо решили купить лицензию.

Часы GW1000 по-другому Q75 изменить время «после полудня»

Обозначение времени «после полудня» появилось после обновления системы Android.
В старых версиях часов обозначение было и остается стандартным.
Изменить данный формат времени нельзя.
Возможно после очередного обновления всё встанет на свои места.

Не приходит код на почту SeTracker

Если возникла необходимость восстановить пароль к аккаунту в SeTracker, вам поможет функция «Забыли пароль?».
Перейдя в меню «Забыли пароль?» вам будет предложено ввести электронный почтовый адрес, на который будет отправлен код. После того, как вы получили письмо, используйте код из него и нажмите «Далее».

ВАЖНО! Код придет на почту в том случае, если вы ее указали в «Профиле» приложения SeTracker.
Логин может быть совершенно разный (от номера телефона и до зашифрованных надписей), поэтому восстановление доступа работает только за счет указанного уже внутри аккаунта e-mail электронного почтового адреса.

«Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов

Если часы отвечают вам «Этот абонент пытался отправить вам SMS» у вас одна из двух проблем:
— стоят ограничения на отправку смс на сим-карте в часах;
— баланса на сим-карте в часах не хватает для ответа.
Читать далее ««Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов»

Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся

За всё время нашего существования, с подобной проблемой обратилось не более 10 человек.
Истинную причину выяснить в данном случае оказалось тяжело.
Но есть версия, которую мы обозначили для себя достаточно уверенно.
Читать далее «Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся»

Что означают цифры в смс от часов 56.105306

От часов пришло смс сообщение с цифрами схожего формата 56.105306.
Правильный формат данного сообщения с начальной фразой «Remove alarm», смотрите соответствующие статьи: первую и вторую.
Но иногда смс получается короткой или неполной, отчего вызывает вопрос у родителей.