Приходят сообщения и надпись «друг удалён»

Нам часто пишут по проблеме с голосовыми сообщениями.
Приходят голосовые сообщения от детей, пугающие, содержащие нецензурную лексику, крики, угрозы.
В основном над детьми шутят такие же ребята с часами. Иногда сообщение, отправленное другу попадает к незнакомому ребенку. Отправивший не знает о том, что произошло, а ребенок получивший сообщение пугается.
Читать далее «Приходят сообщения и надпись «друг удалён»»

Set pw,123456,ts is successful

Недавно начали выпускать часы, которые при отправке смс команд на них, реагируют следующим образом:
на любую смс команду часы отвечают однотипным смс сообщением «Set pw,123456,ts is successful».
Команда при этом меняется, в зависимости от того, какая была отправлена.
Читать далее «Set pw,123456,ts is successful»

Пин код на часах

Установили сим карту, включили часы и видите, что часы требуют пин код?
Достаньте сим-карту, дождитесь пока часы потеряют сеть, выключите их.
Установите сим-карту в смартфон и отключите пин код через настройки.
Затем установите сим в часы и включите их.
Запрос пин-кода должен пропасть.
Читать далее «Пин код на часах»

«Ожидает авторизованного устройства»

После обновления приложения SeTrcker появилась новая по виду, но не по сути ошибка.
Появляется страница после авторизации.
«Информация об авторизованном устройстве»?
«Ожидает авторизованного устройства»
Читать далее ««Ожидает авторизованного устройства»»

Часы не определяют кто звонит

В последнее время участились вопросы по определению номера звонящего на часах.
Когда-то часы умели на экране подписывать имя звонящего, но сейчас всё чаще часы продаются с прошивкой, в которой возникает проблема. Читать далее «Часы не определяют кто звонит»

Тариф «Пиши» от Мегафон в часах нет интернета

Оператор Мегафон в последние дни активно рекламирует и продает тариф «Пиши».
Тариф «Пиши» категорически не подходит для умных часов.
Прочтите внимательно условия предоставления интернета на данном тарифе: интернет распространяется только на мессенджеры, такие как Whatsapp или Viber. Это говорит о том, что ваши часы интернет не получат, какие бы настройки вы не устанавливали.
Читать далее «Тариф «Пиши» от Мегафон в часах нет интернета»

«Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов

Если часы отвечают вам «Этот абонент пытался отправить вам SMS» у вас одна из двух проблем:
— стоят ограничения на отправку смс на сим-карте в часах;
— баланса на сим-карте в часах не хватает для ответа.
Читать далее ««Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов»

Приложение AIBEILE «Ошибка ID или пароля» если забыли пароль

Частая ошибка с забытым паролем решается через техподдержку.
Вы можете обратиться к вашему продавцу или техподдержку через страницу скачивания.
Также мы можем сбросить пароль на стандартный 123456 платно.
Читать далее «Приложение AIBEILE «Ошибка ID или пароля» если забыли пароль»

Ошибка в приложении SeTracker «Часы не подключены»

После недавнего обновления приложения ошибки, которые ранее имели разные статусы, теперь называются одинаково.
Поэтому чтобы разобраться какая именно ошибка у вас, посмотрите данные статьи:
«Нет сетевого оборудования» проблема с ip адресом в часах.
«Найти не в сети» проблема с мобильным интернетом.
Настройки APN вашего оператора связи для мобильного интернета.

Подробную инструкцию по исправлению ошибки можно прочитать на нашем официальном сайте интернет-магазина.

Статья будет дополняться по мере поступления вопросов.

В приложении SeTracker в настройках появились «Настройки APN»

Настройка APN необходима для правильной работы мобильного интернета в часах.
В данный момент функция не работает как надо, мы опишем ее действие, когда она будет выполняться правильно.
Часы на запрос getcxm# пока не отвечают.