Aibeile «Устройство не поддерживается. Обратитесь к продавцу или в Сервис центр»

Данная ошибка сообщает, что кончилась лицензия на первый год использования приложения. Дальнейшее использование приложение возможно после продления гарантии через продавца или платно через техподдержку.

Мы также занимаемся продлением лицензии платно на 100 лет.
Пишите на наш почтовый ящик wonlex.guru@ya.ru

Запретить доступ к часам с помощью смс команды


Чтобы защитить часы от постороннего вмешательства в настройки, нам необходимо изменить стандартный пароль доступа «123456» на более сложный.
Как это сделать правильно: Читать далее «Запретить доступ к часам с помощью смс команды»

Функция «забыли пароль?» не работает

Как восстановить доступ к аккаунту в приложении SeTracker?
Почему не работает функция на главном экране «забыли пароль?»?
Вопрос функционала нужно решать поступательно и с самого начала.
Давайте разбираться с регистрации.
Читать далее «Функция «забыли пароль?» не работает»

Приложение AIBEILE ошибка «Ошибка ID или пароля»

Данная ошибка характерна для родного приложения AIBEILE для моделей часов, чей ID начинается на 4700, 1703 и схожих.

Обычно для входа в приложение используются данные ID и пароль по умолчанию 123456.
Если вы меняли пароль на более сложный, проверяйте правильность его написания. Через нас можно произвести сброс пароля на стандартный платно.

Если вы впервые пытаетесь войти в приложение, видите данную ошибку и пароль 123456 не работает, значит номер ID необходимо добавить в приложение.

Добавить номер ID в базу приложения и начать пользоваться им может ваш продавец бесплатно, а также мы оказываем услугу добавления, но на платной основе.

Как проверить работает ли GPS в детских часах трекере?

GPS — спутник.
Спутник сообщает местоположение часов только тогда, когда ребенок находится на открытом пространстве.
Наличие связи со спутником можно проверить взглянув на экран часов, появится иконка кружок или перевернутая капля с точкой внутри. Но если часы находятся далеко, то пригодится смс команда:
pw,123456,ts#
Которая поможет получить ответное смс, где предпоследняя строка сообщает о наличии связи со спутником.
Посмотрите дополнительную статью.
Читать далее «Как проверить работает ли GPS в детских часах трекере?»

Как сменить оператора в детских умных часах?

Сим-карту можно и даже иногда нужно менять в gps часах.
Нужно помнить, что почти все модели поддерживают сотовые сети 2g и только единицы моделей 3g и уж тем более 4g.
Читать далее «Как сменить оператора в детских умных часах?»

Версия часов с gps трекером для территории Китая

В последнее время участились случаи покупки родителями умных часов для использования на территории Китая. Такие часы не поддаются регистрации в регионе для России и их использование невозможно.
При покупке в интернет-магазинах, просите прислать обратную сторону часов или часть чуть левее от Reg code (регистрационного кода).
Регистрационный код выглядит как QR-код с номером из 15-ти цифр под ним.
Обратите внимание что написано слева от него.


Если Вы увидите иероглифы, то 85% того, что данные часы не пригодны для использования на территории России.
Если слева от QR-кода Вы увидите надпись Reg code, регистрация будет успешна.

Детские часы с GPS сброс настроек

Полный сброс настроек в часах произойдет, если на номер телефона установленный в часах отправить со смартфона обычное смс сообщение:
pw,123456,factory#

После этого произойдет полный сброс номеров, настроек сервера, частоты обновления локации на часах до заводских.
Если Вы хотите полностью удалить аккаунт в приложении, то здесь необходим сброс ID, IMEI на сервере. В этом случае необходимо обратиться к продавцу, технической поддержке приложения и в последнюю очередь к нам за платной услугой.

ID и Reg code не совпадают

Для регистрации часов в приложении SeTracker используются два разных способа, но они разительно отличаются.
Разные производители часов, а точнее производители материнских плат, используют различные способы идентификации своих устройств для регистрации на сервере. Читать далее «ID и Reg code не совпадают»

Reg code часы

Существует ошибка при регистрации в приложении SeTracker «Подтвердите регистрационный код правильно», которая сообщает о необходимости вместо ID и IMEI ввести некий регистрационный код, которым и является Reg code.

Если Reg code отсутствует или утерян, его можно попробовать узнать путем отправки смс, как ID и IMEI.
Отправьте на телефон, установленный в часах смс с текстом: pw,123456,ts# или pw,123456,tt#
В ответном смс, которое вам придет отыщите поле ZCM — это и есть регистрационный код Reg code.

Если у Вас нет в часах данного номера, напишите запрос на оказание платной услуги нам на официальном сайте интернет-магазина.