«Ожидает авторизованного устройства»

После обновления приложения SeTrcker появилась новая по виду, но не по сути ошибка.
Появляется страница после авторизации.
«Информация об авторизованном устройстве»?
«Ожидает авторизованного устройства»

Суть проблемы в следующем: ошибка возникает в том случае, если приложение полагает, что создается новый аккаунт для одних часов. Поэтому на странице также указан «учетная запись администратора», в которой указан почтовый ящик владельца. Владелец первого созданного аккаунта должен подтвердить, что новый создаваемый аккаунт действительно имеет право следить за часами, отправлять голосовые сообщения и так далее.

Проблема в том, что вы можете быть первым единственным пользователем приложения, но по-прежнему видите ошибку. В этом случае мы снова возвращаемся к сбросу и повторной регистрации.

Сброс это аннулирование регистрации номера часов. Сброс выполняет ваш продавец, так как является вашей технической поддержкой. Бесплатно сброс может сделать официальная техподдержка, e-mail которой можно найти на странице скачивания приложения.

Мы производим сброс только на платной основе, подробнее на странице информации.

«Ожидает авторизованного устройства»: 10 комментариев

  1. Подскажите, часы изначально были настроены у другого человека на его почту. Потом часы обнулили и мы зарегестрировались но постоянно выдает «ожидает авторизованного устройства», что нужно сделать? Чтобы подтвердил прошлый владелец часов что то или что??

    1. Либо чтобы подтвердил прошлый хозяин, но он останется первым и важным.
      Либо сделать сброс и пройти регистрацию заново.
      Видимо сброс у вас был настроек, а не регистрации, иначе этой ошибки бы не было.

      1. Да, скорее всего это был спрос настроек. Через смс — фактори. Скажите, после обнуления через техподдержку ситрекер, эта ошибка устранить? И я смогу заново зарегистрироваться на свою почту?

  2. Проблема с часами Q50. Регион проживания — Казахстан.
    1. Зарегистрирован аккаунт в регионе «Европа и Африка» (собственно, в инструкции рекомендовано так). Часы были привязаны к приложению. Один раз подключились, после чего на все команды появляется ошибка «нет сетевого обрудования». СМС командой запрошены текущие настройки, оказалось — ip сервера, с которым соединяются часы — 54.169.10.136 порт 8001 (сервер региона Азия и Океания).
    2. Ок, создаём аккаунт в регионе «Азия и Океания». Привязываем часы под ним. И далее — наблюдаем «Ожидает авторизованного устройства».
    3. Ок, СМС-командой меняем ip сервера для часов на 52.28.132.157 порт 8001. Заходим в аккаунт региона «Европа и Африка». Оп! Часы принимают команды из SeTracker, можно их искать, менять телефонную книгу, но… Только в течение примерно пары минут. Потом часы «отваливаются» («нет сетевого обрудования»). Снова проверяем настройки — опс! Опять сервер — 54.169.10.136 порт 8001.
    4. Хорошо, заходим в аккаунт в регионе «Азия и Океания» — и снова наблюдаем «Ожидает авторизованного устройства».

    Во-первых — что за странность со сменой ip сервера, во-вторых — почему на аккаунте, соответствующем региону, часы так и не подключаются?

    1. Здравствуйте.

      Вы приобрели часы для региона «Азия и Океания», это не редкость. Из Китая в Казахстан часто поставляются такие часы.
      Сервер и порт в таких часах автоматически переключается на Азию.
      Поэтому регистрация в Европе не работает, как и смена ip.

      У вас есть два варианта:
      — сделать сброс через продавца, что в общем не составляет труда, если продавец адекватный.
      — найти в интернете прошивку, файлы для часов нужной модели на 4pda и перезаписать их на часах. Возможно это поможет.

  3. Добрый вечер! А что делать если ситрекер был установлен на гуглпочту. Соотвественно вход невозможен и перерегистрировать тоже не даёт. Продавец естественно уже не работает

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *