В том случае, если при регистрации в поле ID/Лицензия вы вводите указанный на крышке QR-код, который и является регистрационным кодом, но по-прежнему видите «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!» читайте далее.
Скорее всего вашего номера нет в базе данных приложения SeTracker. Такое случается в том случае, если ваш продавец закупает часы у сборщика, который не сотрудничает с техподдержкой приложения SeTracker.
Чтобы проверить информацию вам нужно сделать следующее:
Возьмите ID часов. ID — это номер из 10 цифр, который обычно выделяют из номера imei. Вы его можете также запросить с помощью смс, которую нужно отправить со своего смартфона на телефонный номер в часах: pw,123456,ts#
Затем введите номер ID в поле ID/Лицензия. Может произойти успешная регистрация, но если вы увидите ошибку следующего содержания «Номер устройства не существует, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы добавить!» — у вас два выхода решения проблемы:
— добавить номер часов в приложение самостоятельно написав в техническую поддержку приложения или обратиться к нам за платной услугой.
— пользоваться другим приложением.
Здравствуйте. При регистрации часов в программе пишут номер устройства не существует. Что днлать?
Добрый день, посмотрите статью.
Здравствуйте. Или часы были зарегистрированы. Логин и пароль на автомате. При входе просит добавить устройство. Что вводить в строку id и что в строку имя чтоб войти в уже существующий аккаунт?
Здравствуйте, с наступающими вас праздниками!
Мы почти ничего не поняли из вашего комментария, причем здесь слово «или». На каком автомате логин/пароль?
Если просит добавить — добавляйте. ID ваших часов, Reg code ваших часов.
Качаю программу SeTracker, а там нет графы — телефон. Можно без этого зарегистрировать??? Или нужно качать другую программу??? Заранее спасибо.
Графа телефон убрана. Регистрируйтесь.
Добрый день. ID-код и IMEI идентичны и состоят с 16-ти символов. При сканировании QR-кода 15 символов помещается, последний — нет! Зарегистрироваться не дает. Как быть.
Часы новые, думаю сдать назад в магазин.
Здравствуйте, у ваших часов скорее всего свое приложение для управления часами.
SeTracker требует именно Reg code из 15-ти цифр.
Добрый день, Вы решили вопрос с 16-ю цифрами?
Часы, если на смс не отвечают, работают с приложением, указанным в инструкции. Особенно, если в Imei присутствуют буквы.
Здравствуйте!
Телефонная карта в часах была поменяна (не пользовались ими год). Теперь не могу зайти с телефона в SeTracker. Возможно не помню пароль. Но для его восстановления нужен какой то код, где кго взять? (Про электронный адрес пишет что нет такого в системе, хотя год назад всё работало) вводила и email и телефонный номер, ничего не срабатывает)
Спасибо!
Спешим вас огорчить, если вы часами не пользовались хотя бы два месяца, уже войти будет сложно. Нужно делать сброс и снова регистрироваться.
Как
Объясните в чем вопрос?
Здравствуйте. В графе ,,кличка,, пишу имя ребенка, остаётся ,,!,, знак, пишу свой № телефона — ,,!,,исчезает, но просит подтвердить ID правильно.
Здравствуйте, мы ничего не поняли. Присылайте фото на почту wonlex.guru@ya.ru
Здравствуйте, зарегистрировали часы на двух андроидах, после суток нормальной работы автоматически не входит в программу, при нажатии Логин, просит ввести id часов и кличку, когда вводу пишет, что устройство уже добавлено.. как быть?
Здравствуйте.
Главное правило одни часы — один аккаунт.
Если вы пользуетесь приложением на нескольких смартфонах, нужно использовать для входа один и тот же созданный аккаунт, пару логин/пароль.
Если вы планируете приобрести часы и второму ребенку, например, то нужно добавлять их в существующий аккаунт через Список устройств.
Подскажите, что делать, если IMEI и ID в смс по запросу на телефон не соответствуют тому,который под qr кодом. Приложение часы не видит.Согу ли я ввести в ручную тот ID или IMEI ,который в смс пришел
QR-код это закодированный номер часов, который используется для регистрации.
Внутри часов, в технических данных, ID должен соответствовать ID на наклейках, imei соответственно номеру imei, а QR код должен быть идентичным с номером ZCM.
Что делать если ID и IMEI не совпадают с данными из смс от часов?
Для начала нужно регистрировать тот номер, который в смс. Если будет ошибка, то меняйте imei в часах на тот, что на наклейке с помощью смс команды:
pw,123456,imei,357612012345678#
Где номер, это имей с наклеек.
Здравствуйте, Часы Tiroki, при регистрации пишет «Подтвердите регистрационный код правильно», ничего не получается, прочитав вашу статью отправила на номер телефона ваш код, ответа нет
Здравствуйте.
Тироки работают с Ситрекер, на что часы пишут «Подтвердите регистрационный код правильно», на Imei номер?
И смс с регистрационным кодом не приходит?
Мы можем помочь, но правда платно. Прочтите нашу статью.
Здравствуйте.
После отправления СМС, в ответ пришло другое с IDи кучей другой непонятной информации…Где открывается поле ID/Лицензия? Ошибка при регистрации устройства в программе SeTracker остается.
Спасибо.
Здравствуйте.
Вам нужна строка ZCM, номер из 15 цифр. Данный номер вводится в поле ID при регистрации.
Здравствуйте, у нас такая проблема мы трижды оказывается не правильно набрали IMEI или Red Code и теперь не можем зарегестрироваться. Как теперь можно регистрироваться ? Помогите пожалуйста
Здравствуйте.
Нужно сделать сброс через продавца, официальную техподдержку — бесплатно.
Мы делаем сброс платно.
Здравствуйте, при попытке регистрации часов в ситрекер (пробовал и 1 и 2 версию программы)
отсканированный вами qr корд не верен, повторите сканирование. Что в таком случае делать? Код сканирую прямо из самих часов, в разделе приложения.
Здравствуйте. Либо номера нет в приложении, либо не то приложение, либо номер ошибочный. Нужно разбираться.
при попытке зарегистрироваться не показывает капчу — поле ввода символов есть — самих символов которые надо подтвердить не видно Что делать ?
Бывает ошибка в приложении. Мы советуем в интернете найти более раннюю версию и установить, если у вас андроид.
После обновления SeTracker возникает много ошибок, поэтому иногда старые версии лучше совместимы с устройствами.
Здравствуйте! Часы нам отдали, они б/у. Чтобы теперь зарегистрировать этот тел и эту же сим-карту на мой новый аккаунт, нужно ли друзьям удалить свой аккаунт? Пишет: ожидает авторизированного устройста. Что делать?
Спсаибо.
Здравствуйте.
У нас есть статья на эту тему.
Здравствуйте. Недавно приобрели smart watch q50. Проблема такого рода: подключили симкарту при включенном апарате, ничего не происходило, я перезагрузил устройство и теперь на екране просто поле для ввода и слово «Введите». Что ввести? Что это вообще? Буду благодарен за ответ.
Здравствуйте.
Отправьте на телефонный номер в часах обычную смс с текстом, соблюдая пунктуацию:
pw,123456,factory#
Отправил, ничего не получил в ответ
Пробуйте с другими паролями. Смотрите статью.
Здравствуйте! При сканировании QR с часов высвечивается не регистрационный номер, а сайт (часы новые). Ввожу код вручную, часы добавляются в список устройств, но почему-то номер под «кличкой» стоит не регистрационный, а какой-то из 10 цифр. Пытаюсь заполнить телефонную книгу или выбираю функцию найти часы или ещё что-нибудь подобное, высвечивается «часы не подключены» (Сим в часы вставлена, часы показывают, что связь есть). Подскажите, пожалуйста, что делать?
Здравствуйте.
Часы вы видимо добавили. Ошибка настроек, не регистрации.
Смотрите нашу статью.
Почему пишет при регистрации неверный регистрационный номер?
Значит кода не существует в базе приложения.
Здравствуйте, не можем восстановить REG CODE на часах Aimoto. Пишу смс pw,123456,ts#, в ответ приходит Ошибочный запрос. Что делать?
Добрый день. У Aimoto свое приложение и скорее всего на них не действуют стандартные смс команды.