Часы gps пишут «войти тайм аут».

Данное сообщение связано со сбоями в сети вашего смартфона или на стороне сервера приложения.
Тайм аут — время ожидания подключения истекло.
Проверьте качество соединения, если необходимо отключите вай-фай и используйте для входа мобильный интернет.

Часы gps пишут «войти тайм аут».: 67 комментариев

  1. А , если это все проделано и уже второй час тоже самое — не могу войти? Что можно предпринять?

    1. Пользователь здесь ничем помочь не может. Проблему решить должна китайская сторона, учтите что разница в 5 часов, возможно техподдержка даже не в курсе, что присутствует проблема.

  2. Такая же проблема. Тайм аут и не войти в приложение. Как написать в техподдержку?

    1. Писать никуда не нужно, поступила информация, что приложение обновлялось. Сейчас всё в порядке.

  3. Не знаю, что там в порядке, а у меня со вчера не поменялось ничего. Все тот же тайм-аут. Что в таком случае можно предпринять?

    1. В данный момент в приложении SeTracker нет обновлений, возможно на время есть возможность установить его и использовать пока SeTracker 2 выдает ошибку.

        1. Какие-то изменения были внесены в смартфон на прошлой неделе?
          Попросите близкого человека зайти со своего смартфона в ваш аккаунт SeTracker, проверьте дословно ошибку.

          1. да ios обновилась. Попробую у кого-то еще, спасибо. А если это операционка,не подскажете, что можно сделать, чтоб зароботала у меня?

          2. У нас в офисе разные операционные системы и установлены разные версии SeTracker, ни в одном смартфоне в данный момент нет проблем. iOS также работает стабильно. Возможно нужно будет удалить приложение вплоть до облачного хранилища и установить заново.

  4. Добрый день.такая же ситуация,сегодня в обед только все работало,сейчас нет,и удалила приложение заново загрузила все так же,что делать?

    1. Ждать, сейчас у многих наблюдается проблема со входом в России. Ведутся работы. В Китае сейчас 00:40, все спят, поэтому идет обновление.

  5. Уже даже не знаю что делать. Удаляла приложение, из облака тоже. Загружала заново. Результат тот же — тайм аут. Изменения были — предложили скачать обновление для си трекера. Скачала, приложение вообще перестало работать. переустановила- при входе начало выдавать эту проблему — тайм аут.

    1. Просто подождите, данные перезагрузки и обновления приложения позволяют многочисленным пользователям бесплатно использовать приложение. Такие технические перерывы необходимы. Китай производит обновление ночью на своей территории, они не могут быть удобными всему миру.
      После работ всё будет работать как прежде.

    2. Такая ж штука!!! Безобразие!!!! Все работало нормально! Что сейчас случилось? Ни одно приложение не работает!

      1. Периодически происходят технические работы на стороне Китая. Обычно это ночное обновление ПО приложения, сейчас в Китае 2 часа ночи. Такие меры необходимо предпринимать раз в месяц для стабильной работы приложения. У программы огромная аудитория пользователей по всему миру.

  6. И у меня SeTracker2 пишет тайм-аут , а дочка просила звук выключить, а я не могу зайти

    1. Звук можно выключить смс командой, а вот тайм-аут нужно пережить, завтра всё будет работать как прежде.

  7. Надеемся,что завтра все уладится !!! Тоже столкнулась с такой же проблемой !! Что только не делала!! Пока не нашла ваш сайт,спасибо вам за полные и рузумительные ответы!!

  8. А у меня программа включилась,но ничего не работает,пишет найти не в сети((!!Что с этим делать??

  9. Подскажите пожалуйста как смской выключить звук, на будущее. Вроде всё заработало)

    1. Добрый вечер, да, замечены затруднения в работе приложения.
      Возможно происходит обновление, подождите до утра.

      1. Добрый вечер
        Уже как часа три не могу зайти в приложение пишет тайм аут.
        Опять какие то обновления .
        Уже и удаляла и заново скачивала, всё бесполезно??

        1. Добрый вечер.
          Да, каждый месяц происходят ночные обновления, по китайскому часовому поясу соответственно.
          Завтра будет всё в порядке.

          1. Спасибо за ответ
            Очень надеюсь
            Буду ждать

  10. Ребята, добрый день! Скажите пожалуйста, как можно управлять режимом вибрзвонок с помощью Смс? После сегодняшней ночи в настройках исчезла эта функция:(.

    1. Сегодня ночью произошло обновление базы, видимо до сегодняшнего дня ваши часы в базе значились как модель с виброзвонком, а с сегодняшнего дня модель вашего устройства котируется как без вибро.

  11. Кто вчера вечером не мог в приложение войти, у вас решился вопрос? аналогичная проблема, ни первая ни вторая версия не заходят, тайм-аут на обеих

  12. Подскажите, пожалуйста, при уточнении местоположения, приложение пишет тамайт входа и предлагает сканировать часы и ввести «кличку». Пробовала- пишет часы зарегистрированы. А местоположение так и не показывает. Что делать?

    1. У вас ошибка в приложении. Перейдите в Профиль, далее в Список устройств, проверьте что устройство существует.
      Если устройства нет и вы видите пустую страницу Списка — произошла ошибка после обновления, вам нужно делать сброс ID и заново его регистрировать.
      Если устройство есть, значит нужно очистить кэш приложения и выйти войти в аккаунт, при условии что данные для входа вы хорошо помните.

      1. Спасибо за ответ!Но ничего не вышло. Устройство есть, кэш очистила. Вышла- вошла. И все тоже самое

        1. Проверьте, чтобы ID часов из ответной смс с техническими данными совпадал с номером, который указан в Профиле, далее Списке устройств.

  13. Доброе утро.Подскажите,пожалуйста,функция обратный звонок,отправляю запрос пишет отправлено,а часы не перезванивают.Местоположение определяет нормально.

    1. Доброе утро, проверяйте формат номера.
      Номер должен быть указан в формате или или:
      89997685065
      +79997685065

      1. Номер указан правильно,до сегодня все чётко работало,а сейчас вот перестало (В чем ещё может быть причина??

  14. Добрый день.Подскажите,пожалуйста,после обновления,исчезла функция обратный звонок.Что делать??

  15. Добрый день!
    Сегодня не могу посмотреть где находится ребёнок, в приложение зайти могу но как захожу — «где ребёнок» так показывает — login time out и приложение отключается, почему так? В Китае идут какие то работы?

    1. Здравствуйте, работ не проводится. Скорее всего вы используете логин — электронный почтовый ящик. При удачной попытке входа измените его на цифры в Профиле, далее Персональные данные путем нажатия на Личный кабинет. Если войти так и не получится, то необходимо пройти повторную регистрацию, использовав в поле логин набор цифр и букв. Если появится ошибка «зарегистрирован», то делайте сброс и проходите регистрацию заново.

      1. А чего ждать то? Куда можно обратиться, есть у них тех. поддержка или что-то типа того?

  16. Добрый день. Сегодня целое утро программа выдает login timeout, логин электронная почта, хотела в настройках поменять — выкидывает. Решила зарегистрироваться заново, пишет «введите правильный код». Это какое-то обновление или все дело в логине

    1. Здравствуйте. Видимо присутствует проблема в приложении на вашей стороне. После удачного входа, обязательно смените логин на цифры/буквы.

  17. Здравствуйте, хотела установить на втором телефоне setreker 2. После входа выскакивает запрос на добавление устройства — ввожу reg code. Пишет отправка и тишина. На первом телефоне тоже самое, только сообщение — ‘номер устройства уже зарегистрирован. Добавить не удалось’. После этого выкидывает с сообщением ‘login time out’
    Теперь не могу пользоваться. Вчера все работало. Что теперь делать ?

    1. Здравствуйте.
      Вы пытались пройти регистрацию повторно, это неверно.
      Существует правило одни часы = одна регистрация. Под этой регистрацией нужно входить в любую из версией SeTracker со всех смартфонов.
      Попробуйте сейчас зарегистрировать часы с нуля, используя в виде логина набор цифр и букв, не почтовый адрес.
      Если ошибка «зарегистрирован» сохранится, то идите к продавцу за сбросом.
      Мы также делаем сброс, но для сторонних часов только на платной основе.

  18. Добрый день! установила все работало, вечером пришёл муж с работы и себе тоже установил setrecer 2 после этого у меня перестало работать, пере зарегистрировать тоже не могу пишет login timeout. Помогите не знаю что делать Спасибо

    1. Здравствуйте. Логин/пароль должен быть один на всех смартфонах. Если муж может войти в приложение, то входите в приложение под его данными.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *