Не звонит кнопка СОС SOS в часах

При длительном нажатии на кнопку SOS, более 3 секунд, часы должны начать вызов трех номеров SOS, установленных через приложение по очереди.
Если звонок не идет, то исключая вариант брака, может быть только одна причина — формат номеров неверный.
Правильный формат номера имеет вид 89261234567, если через 8-ку часы не звонят, необходимо попробовать формат +7,
например +79261234567.

Также, возможно, что в часах номера попросту не установлены, проверяйте настройки с помощью отправки смс сообщения на часы со смартфона: pw,123456,ts#
В ответ придет информационное сообщение, расшифровку смотрите в статье.

Не звонит кнопка СОС SOS в часах: 23 комментария

  1. Здравствуйте!

    Не работают кнопки и в Smart Baby Watch v7k x10. При попытке позвонить с кнопок «Love» возникает сообщение «WeChat not intalled; would you like to install it?». Если отвечтаю «No», то вызов отменяется, если «Yes», то ничего не происходит — ни установки, ни вызова. При этом кнопка работает; все три номера указаны в одном и том же формате: 0XX…

    Спасибо!

    1. Добрый день.
      К сожалению, по вашему вопросу, пока не был получен ответ от специалиста. Необходимо подкрепить вопрос фотографией проблемы. Пожалуйста, пришлите ее нам на почту wonlex.guru@ya.ru

  2. здраствуйте, подскажите пожалуйста часы модель q50 не можем внести номера телефонов на кнопку sos кроме как звонить на них не чего больше не можем даже телефоную книгу заполнить не можем пишет не в сети
    на запрос pw,123456,ts# приходит ответ
    ip_url:54.169.10.136;
    port:8001;
    сenter:;
    slave:;
    sos1:;
    sos2:;
    sos3:;
    upload:60S;
    bat level:5;
    language:9;
    zone:0.00;
    GPS:NO(0);
    GPRS:OK(100);

  3. Подскажите пожалуйста не могу совершать звонки с часов говорят недостаточно средств. А деньги есть что не так?

    1. У вас неверный формат телефонов установлен. Если на балансе около 20 р., а телефон указан как номер в Испании, то звонок может стоить больше 30 р.
      Проверьте, что номера указаны не +7 и не 7, а через 8-ку.

  4. дд, у нас кнопка sos срабатывает при случайном касании без нажатия ; не сталкивались ли с такой проблемой?

    1. Если у вас работает автоответ при входящем звонке, то это можно отключить с помощью смс.
      Или объясните каким образом срабатывает кнопка.

      1. кнопка срабатывает при любом случайном прикосновении к ней, просто задевает одеждой или об парту, нечаянное касание приводит к вызову , т.е. её не надо даже нажимать и держать 3 секунды, звонок идёт от слабого касания

        1. Здесь два варианта развития событий:
          Если часы используются уже давно — то это поломка и нужно либо чинить, либо покупать новые часы.
          Если часы куплены не более 2-х недель назад, то это брак и нужно заменить часы у продавца.

  5. Здравствуйте,поменяли симку, взяли с другой компании, сделали заново регистрацию,отправляли смс ответ не приходит ,может вернуть на старую регистрацию?

    1. Здравствуйте, не нужно было регистрироваться снова из-за сим-карты. Сим-карта не имеет отношения к аккаунту, ее можно менять хоть 10 раз на дню.

        1. Заходите по старым данным. Если не получится, пройдите регистрацию заново. Логин — буквы и цифры, не электронная почта.

  6. Добрый день! Подскажите, пожалуйста, ситуация следующая: установили новую симку (старую заблокировали по причине длительного не использования), и заново зарегистрировались, поскольку старый логин (это был е-мейл pochta.ru) не работает и новый пароль (т.к. старый мы не померили) выслать было невозможно! Новая Регистрация прошла успешно, вносим изменения в номера SOS, 1,2 и телефонную книгу, все ок… но мы звонить ребёнку можем на Часы, а он нет, пишет «ошибка»…
    смс на Часы отправили, вот что пришло, помогите разобраться!! Спасибо!!

    1. Здравствуйте.
      Некоторые часы работают только с номерами через +, поэтому установите номера +38…
      Через какое-то время может снова появится ошибка, заново нужно будет отправить номера с +-ами на часы.

  7. ЗДРАВСТВУЙТЕ) подскажите пожалуйста, в часах перестала работать кнопка 2, при нажатии на неё нет ни какой реакции, то есть ребёнок может звонить только кнопкой СОС хотя в телефонной книге в предложении забиты все номера и сначала все работало, как можно это исправить?)

    1. Здравствуйте. Возможно кнопка «2» вышла из строя, например попала вода, попала сладкая вода, ударили часы или по прошествии времени.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *