Почему при вызове на детские часы все время занято?

Если Вы звоните на часы и вместо длительных гудков слышите короткие гудки «занято», то здесь всё очень просто.
На детские часы звонить чужим нельзя и для них установлено ограничение, при котором звонок сбрасывается.
Если Вы слышите гудки «занято», значит Ваш номер отсутствует среди доверенных, значит его нет ни в телефонной книге, ни в разрешенных номерах, Ваш номер не является центральным или номером SOS.

Добавьте свой номер в разрешенные номера, в телефонную книгу или сделайте его номером сос, чтобы звонить на детские часы с gps трекером.

Также проверьте в Настройках режим «Не беспокоить», из-за него также случается нельзя дозвониться.

Напоминаем! Оптимальным форматом ввода телефонного номера является 89997685065, через 8-ку.
Некоторые часы воспринимают написание номеров с кодом +7.
Но спешим вас предупредить, что + может через некоторое время исчезнуть и часы будут при звонке выдавать ошибку.
Также напоминаем, что в детализации у оператора связи номер телефона чаще указывается +7.

Почему при вызове на детские часы все время занято?: 46 комментариев

  1. почему когда звоню на часы, то часы отключаются и я не могу с ребенком говорить? хотя мой тел. в сосе записан и в разрешенных номерах тоже

    1. Проверяйте технические настройки часов посредством смс.
      Отправьте со своего смартфона на номер, установленный в часах обычное смс сообщение:
      pw,123456,ts#

      В ответном смс сообщение проверьте, прописаны ли номера, возможно сбросились настройки.
      А также посмотрите чтобы в настройках приложения в поле «Не беспокоить» время не было активировано.

      1. отправила это сообщение, но часы получили это сообщение и сразу выключились

        1. Это команда не для выключения, а для проверки технических настроек.
          Скорее всего батарея была истощена, зарядите часы.

          1. часы заряжены, часы отключаются при любом запросе будь то звонок на часы либо отправка смс сообщения

          2. Часы явно неисправны. Извлеките сим-карту. Выключите их. Какая это модель? Какая сим установлена, кто оператор?

      2. вот спасибо! дезактивировала «не беспокоить» и больше не занято, могу дозвониться!

      3. Огромное спасибо!!! Всю голову сломали, но можем позвонить и все тут! А оказывается было выставлено «не беспокоить»!!! СПАСИБО!!!

  2. Отправил смс, пришел ответ, где мой номер прописан и в сосеи в центральном номере. и все равно, номер часов занят

    1. Проверяйте формат введенных номеров. Если ввели через 8-ку, исправьте на +7 и наоборот.
      Если номера прописаны через просто 7-ку — это неправильно, звонить часы не будут.

  3. Здравствуйте, после переустановки часов входящий вызов звонит, а я бы хотела как раньше- автоматический ответ. Подскажите пожалуйста как это настроить. Благодарю

    1. Наш сайт по часам Wonlex.
      По своей модели обращайтесь к продавцу или производителю.

  4. И вообще на эти часы можно отправлять смс и получать их? Ребенок с низ может только позвонить и отправить сос и все? И почему то сбились часы и не знаю как правильно выставить их? Спасибо

  5. Здравствуйте подскажите пожалуйста почему я не могу через приложение Si tracker установить настройкии изменить их в GPS часах. Постоянно пишет «найти не в сети » исходящие вызовы часы могут производить А в ходящие сбрасывают и постоянно занято В чём причина!? Заранее спасибо.

    1. Здравствуйте, по вопросу почему все время занято — вы в правильной статье.
      По ошибке найти не в сети смотрите статью.

  6. Здравствуйте. Купили часы с трекером. К ним идёт одна программа Dowear. Программа глючная!!!! Если номер телефона внесён в телефонную книгу, то с этого номера на часы уже не дозвониться. Хотелось бы установить другую программу. Как внести устройство в базу данных программы? Или есть еще какая нибудь похожая программа?

    1. Здравствуйте, с наступающими вас праздниками! В SeTracker добавляются особые номера часов и собственно сами часы. Сегодня уже пятница и добавление будет доступно после 1-го числа.
      Добавить в базу можно только такие детские часы, на которых есть функционал приложения, остальные имеют свои приложения.
      Вы можете пользоваться любым платным приложением. Добавить номер в SeTracker можно через нас только платно и после проверки imei номера.

  7. Здравствуйте! У нас часы были заняты, до того как прочитала эту статью, успела сделать сброс устройства, потом обнаружили режим не беспокоить. Из приложения уже удалила устройство и заново настроила, всё равно не можем звонить ребёнку, пишет занято. Что делать?

    1. Проверяйте формат номеров с помощью смс команды, возможно часы ваши не работают с форматом номеров через 8-ку и стоит поставить +7. Но через некоторое время + пропадет и снова придется отправить номера с плюсом. Если конечно часы пропустят звонок.

  8. Здравствуйте, я могу позвонить на Часы, но когда пробую звонить с них пишет: «Установлена переадресация на этот номер». В личный Кабинет СИМ карты зайти не могу, тк это не телефон. В чем может быть причина?

    1. Здравствуйте, ошибка возникает в том случае, если формат телефонных номеров неверный или телефоны не указаны вообще.
      Часы управляются приложением. Чтобы внести или заменить номера нужно пользоваться приложением.
      Все телефонные номера следует указать через 8-ку.

  9. Подскажите пожалуйста, прочитала все изложенное выше, все сделала, а при вызове на часы номер занят. Что делать? Сброс на заводские настройки поможет?

  10. P.S. Когда на часах стояла сим карта без интернета, звонок проходил, а поставили сим карту с интернетом и абонент занят?

    1. Если вы указали номера через 8-ку, переустановите на +7, возможно что ваши часы имеют иную прошивку.
      Также перезвоните оператору и убедитесь, что на сим-карте не установлены ограничения связи.

  11. Здравствуйте! Также не могу дозвониться на часы — все время занято. Я администратор. Номер вводит в список допустимых и с 8 и с +7. В настройках не могу найти режим не беспокоить. Подскажите, пожалуйста, поподробнее где находится этот режим.

    1. Здравствуйте. Режим «не беспокоить» расположен в разделе настройки четвертым пунктом обычно.

      1. У меня там только 5 пунктов: выключить часы дистанционно; безопасный режим; будильник; найти часы; удалить часы.
        смс отправляли на номер часов — ответа не поступило.

          1. Приложение HIPER Guard. Модель часов: HIPER BABYGUARD

          2. Наш сайт называется Wonlex, мы консультируем по часам фабрики Wonlex и официальному приложению STracker.
            Вам нужно обращаться к вашему производителю.

  12. Здравствуйте, подскажите пожалуйста если в приложение не добавлены номера, то звонок проходит, но как только добавляю в тел книгу номера, сразу занято и позвонить на Часы невозможно, не беспокоить не установлено, приложение SeTracker

    1. Здравствуйте, проверяйте формат введенных номеров. Скорее всего вам нужно указать номера не через 8-ку, а через +7.
      Как только указываются номера, часы начинают фильтровать полученные вызовы. Т.е. ограничивать поступление звонков с неизвестных номеров.

  13. Доброго времени суток
    Часы q90 STracker2, исходящий звонок работает, а входящий, после первого гудка «вызов завершен», +7 и 8 пробовала — не помогает, не беспокоить — отключено. Обратный звонок работает. В настройках сервера все верно. Подскажите пожалуйста что можно сделать?

    1. Здравствуйте, если все перепробовали, с проверками об установленных телефонах с помощью смс команды pw,123456,ts#, то больше вариантов нет. Звонок отклоняется только по этим причинам.

  14. Добрый вечер.На часах не включается режим»не беспокоить». То есть в приложении все установлено, но часы не реагируют.

    1. Добрый вечер.
      Перезанрузите часы и снова отправьте настройки не беспокоить.

  15. Добрый день.
    Сегодня купили новые часы, рекомендовано ваше приложение. Установила, работает. У меня проблема, противоположная теме: на часы может позвонить любой номер, а нужно, чтобы могли звонить только номера из тел.книги (во избежание звонков от спамеров на уроке в школе). Ставить «не беспокоить» не вариант, а вдруг ребенку буду нужна? Есть ли команда на запрет входящих звонков не из списка?

    1. Здравствуйте.
      Это автоматическая функция, запрещающая звонки на часы с чужих номеров, не указанных в разрешенных, телефонной книге, сос номерах.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *