При нажатии кнопки «включение/выключение» начинается запись голосового сообщения. Как же выключить умные часы?
Чтобы выключить часы воспользуйтесь удаленным отключением в меню приложения SeTracker или перед тем, как нажать кнопку «включение/выключение» извлеките сим карту.
С установленной sim картой умные часы не выключаются, а записывают сообщение, поэтому ее нужно извлечь перед нажатием.
Здравствуйте,для прослушки ребенка нет в настройках функции голос,а стоит обратная связь! Как быть?
Прослушка называется «Обратный звонок».
Доброго времени суток. Не могу зарегистрироваться в SeTracker пишет «сервер занят, подождите» в чем проблема подскажите?
Добрый вечер.
Если сервер останется занятым, пишите нам, мы постараемся помочь.
Пропала связь с часами( Приложение говорит, что сетевое оборудование не найдено
Проверьте баланс на часах, скорее всего он ушел в минус. Если баланс в порядке, отправьте на телефонный номер в часах обычную смс: pw,123456,ts#
В ответ вы получите длинную смс, перешлите ее нам, мы подскажем что не так. Опубликована смс не будет.
Пропала связь с часами( Приложение говорит, что сетевое оборудование не найдено.
получила sms…
У вас проблема в данном поле:
ip_url:194.177.20.139;
port:3000;
Посмотрите статью.
Как включить беззвучный режим на часах!
Через приложение, далее настройки, контекстная модель.
Часы Q50 включены без сим карты но просят пин код. Отключить невозможно. Как их перезагрузить?
На Q50 не бывает пин-кода. Скорее всего вы что-то путаете.
Нет не путаю нааисано введите пин код. Как часы можно перезагрузить?
Кнопкой включения обычно часы выключаются и включаются.
Не реагируют вообще. По другому ни как нельзя выключить?
Дождаться когда аккумулятор сядет или установить сим карту и попробовать смс команду на выключение.
Только когда сел акумулятор часы перезагрузились
Тел пишет что нет соединения таким образом не можем занести номера, не настроить часы, подскажите что сделать
Смотрите статьи первую и вторую.
Здравствуйте. Приложение говорит сетевое оборудование не найдено. Я хотела проверить баланс на часах но не знаю как, подскажите пожалуйста .
«Нет сетевого оборудования» есть статья.
Баланс можно проверить только переставив сим карту в смартфон, пока в телефонную книгу не занесен короткий номер оператора связи.
По совету в 1м пункте с извлечённой сим картой, выключились часы и больше не включаются, батарея не съемная как быть
У вас часы скорее всего разрядились или отошел проводок аккумулятора.
Часы с сим-картой при нажатии кнопки выключаются. Но должны не выключаться.
Как исправить?
Выключатся они могут в двух случаях, либо часы потеряли сеть, либо функция отключена.
Если отключена, то отправьте со своего смартфона на телефонный номер в часах обычную смс с текстом:
pw,123456,tkonoff,1#
Где 1-включить, 0-выключить
Почему в телефонной книге я указала 4 номера а в часах виден только один номер и невозможно позвонить с часов, модель т7
Часы заряжаются,но после зарядки не включаются,как быть?
Заряжали от компьютера?
Добрый день. Приложение пишет нет сетевого оборудования, хотя маршрут отображается, подскажите что сделать? Резерв не помог, вот настройки
ver:G36S_0.96_SHU_V1.00_1.1.0_2016.10.22_11.29.12;
ip_url:52.28.132.157;
port:8001;
center:8913028
slave:;
sos1:8913028
sos2:;
sos3:;
upload:3600S;
bat level:99;
language:9;
zone:7.00;
GPS:NO(0);
GPRS:OK(100);
Здравствуйте.
Попробуйте поправить APN оператора связи.
Если не поможет, проверяйте сим-карту на наличие ограничений и запретов.
Добрый ден часы q50 год назад включала будильник, через вокалока приложение, потом отключила также в приложении, но часы до сих пор звонят, как это выключить???
Здравствуйте. Также через приложение.
Та же проблема, установила будильник, потом его удалила, но часы все равно звонят в то же время, в приложении будильник не установлен. Пробовала поменять время, тогда они звонят и в старое и в новое время, потом опять убрала будильник, но все равно звонок ежедневно. Как его сбросить? Или как обнулить настройки, уже не знаю что делать, у ребенка изменили расписание и будильник срабатывает прямо на уроке.
Отправьте со своего смартфона обычную смс команду с текстом: pw,123456,factory#
на телефонный номер в часах, все сотрется и через приложение придется всё установить заново.
Не помогает (((
Добрый день.
Часы скрипят при звонке. Что делать?
При поступлении звонка? Или во время разговора шум?
при разговоре, да и при включении самих часов.
Тогда вероятнее всего это динамик. Вопрос: часы изначально с браком или со временем стали сбоить?
Здравствуйте! Насколько я правильно понимаю, часы не должны выключаться длительным нажатием кнопки? Есть ли какая-то смс-команда, чтобы ребенок не мог сам выключить часы? Спасибо.
Здравствуйте. Команда есть, но если часы изначально не функционируют правильно, она не сработает:
pw,123456,tkonoff,1#
Здравствуйте! Как отключить будильник. В ситрекере вроде бы удалила время настроенного будильника, а он продолжает звонить. Что делать?
Здравствуйте. Сбросьте все настройки на заводские с помощью смс pw,123456,factory#
Сброситься всё, поэтому необходимо будет заново отправить все номера на часы.
Часы Q50 пишут ошибка сети или часы не подключены. Оьправлены все насьройки
Начните всё с самого начала, зарегистрируйтесь правильно.
Читайте наши статьи: первую и вторую.
Здравствуйт! Подскажите пожалуйста, вставил сим карту и забыл отключить пин-код, щяс не могу выключить часы, на экране высвечиваеться ведите! Пробывал через приложения, и вытаскивал симку! Модель: G300
Здравствуйте. Вы пробовали отключить пин-код, установив сим-карту в смартфон?
Подскажите, часы Т58 выключил ребенок. Больше не включаются. Им один день. Заряжать пробовали и через комп и через зарядник айфона. На ощупь они теплые, как будто работают. Смс на номер посылал.
Впервые видим такую ошибку. Возможно стоит отсоединить аккумулятор, если контакт пластиковый, либо замкнуть провода аккумулятора отверткой.
Добрый вечер, Часы g300 самостоятельно записывают и присылают голосовые сообщения, не подскажете в чем проблема? Заранее спасибо.
Здравствуйте.
Либо поломка в кнопке, которую ребенок незаметно нажимает, либо система дала сбой. Лучше отнести часы в ремонт смартфонов и отдать на диагностику.
Спасибо да ответ, значит ремонт ( Часы лежат дома и их никто не трогает, и днём и ночью шлют Сообщения.
Да, пожалуйста.
Добрый день. Подскажите что делать. Купили смарт часы. Только вставляешь сим карту идёт загруза и сразу выключаются. Вынимаешь сим карту они включаются и работают.
Здравствуйте.
Такие часы обычно советуем менять у продавца.
Добрый день,подскажите что делать если часы украли?
Здравствуйте.
Обратиться в полицию и ждать пока часы появятся на карте.
Здравствуйте! Нужно ли отключать часы на ночь?
Здравствуйте.
Только если у вас есть в этом необходимость.
Новые часы q 90 купили на подарок настроили и положили. Пришло время дарить. Вставили назад симку со старых смарт часов — перестал реагировать сенсор. С приложением работает исправно. Команды смс получают и отвечают,хотела сделать сброс до заводских — вот именно на эту смс не отвечает. А ответить на звонки не возможно.Не работала кнопка сос , потом заработала как положено. А сенсор так и не заработал. Мог ли он зависнуть? На телефоне решалась такая проблема вытаскиванием батарейки.
Здравствуйте.
Сенсор имеется в виду стекло на прикосновение не реагирует?
Мог шлейф отойти внутри часов, т.е. их надо разобрать и проверить не отошел ли провод от платы, который ведет к стеклу.
Спасибо за скорый ответ. Да, не реагируют на прикосновения . Когда настраивали их все работало. Положили в коробку и не выключили .Они разрядились и выключились сами. Я их достала и зарядила. Положила в коробку. А когда пришло время дарить сенсор перестал реагировать на прикосновения.
Нужно проверить, что шлейф не отошел в первую очередь.
Повредить вряд ли могли конечно. Менять сенсор сейчас, а вдруг просто глюк системы оттого что сели, тоже не стоит.
Отнесите в ремонт смартфонов, пусть разберут посмотрят, что это может быть.
Сенсор тяжело менять, это можно сразу новые часы покупать смело.
Здравствуйте. Часы q90 заработали. Отнесли в ремонт ,была не пропайка проводка. Спасибо за совет. Супруг хотел вернуть по гарантии. Теперь малой бегает довольный.
Здравствуйте.
Замечательно. Пожалуйста.
Здравствуйте а где находится кнопка выключения никак неможем выключить
Здравствуйте. Кнопка выключения в приложении. Чтобы часы выключить с кнопки, нужно достать сим-карту из них.
После обновления приложения не могу найти функцию отключения(дистанционное)
В первой версии SeTracker оно так и осталось в настройках и добавили удаленную перезагрузку.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, вставила сим карту и зюне знала что надо отключить пин-код, щяс не могу выключить часы, на экране высвечиваеться ведите пин! Соединение с часами я ещё не делала поэтому удаленным доступом воспользоваться не могу. Как быть? Неужели надо ждать когда разрядится аккумулятор?
Здравствуйте.
Нужно переставить сим в свой телефон, отключить пин, потом вернуть в часы. Часы соответственно выключить, включить нужно будет.
Здравствуйте
Подскажите, пожалуйста, есть ли какой то способ отключить будильник на часах не через приложение?
Здравствуйте.
Только сделав сброс до заводских настроек с помощью смс команды pw,123456,factory#
Эта смс команда сбросит всё на часах и придется отправить все сос и телефонные номера из книги заново.
Если нет доступа к приложению, всё можно сделать с помощью смс.
Здравствуйте. Часы заряжаются, включаются и тут же отключаются, нажимаем на кнопку вкл, часы включаются и снова отключаются.. Что это может быть, подскажите пожалуйста.
Здравствуйте.
Бывает так, что часы сиавят заряжаться от сети. От адаптера смартфона или другого устройства. Мы всегда советуем заряжать часы от компьютера. Конечно это не удобно, но хотя бы пару раз в неделю.
Попробуйте сейчас поставить часы на зарядку от компьютера или другого usb разъема.
Здравствуйте Приложение говорит, что сетевое оборудование не найдено.
получила sms…ver:G36S_GM11S_1.44_HLW_V1.1_2019.06.26_15.38.42;
ip_url:54.169.10.136;
port:8001;
center:877***;
slave:;
sos1:877***;
sos2:+777***;
sos3:+777***;
upload:600S;
bat level:55;
language:9;
zone:5.00;
GPS:NO(0);
GPRS:OK(90);
Здравствуйте.
Сейчас часы настроены на регион Азия и Океания. Расскажите про тариф на сим карте. Проверили баланс, положительный? Есть мобильный интернет на сим карте?
Да баланс есть вчера положила .интернет есть ходила в центр билайн они сказали что сим работает.мы с Казахстана город Актобе
Вам нужно повторно отправить настройки apn вашего оператора связи на часы.
Только нужно вписать вместо российских настроек, настройки вашего региона:
apn: internet.beeline.kz
имя пользователя: @internet.beeline
пароль: beeline
Пишит часы не подключены .хоть часы включены и лежат рядом
Здравствуйте.
Проверьте все пункты по нашей статье.
Здравствуйте, подскажите, есть ли возможность отключения экрана часов Q50, без отображения, но с сохранением управления через приложение и кнопки?
Здравствуйте.
Временно погасить экран — такого нет, к сожалению.
Wonlex KT15.
Как запретить выключить часы через меню Settings — Shutdown ?
Здравствуйте.
Никак.
Еще вопрос: часы на входящий звонок с любого номера автоматически снимают трубку. Пробовал отправлять команду pw,123456,gsmant,0# — не помогает. Сброс до заводских настроек тоже не помог. Какие ещё есть варианты?
Ответ от часов был о принятии настроек?
Нет, часы отвечают только на pw,123456,ts#
На другие команды не отвечают.
Тогда прочтите для начала статью о паролях.
Когда я отправляю pw,654321,ts# ответ не приходит.
На запрос pw,123456,ts# ответ приходит.
На запрос ts часы отвечают при любом пароле.
Попробуйте вместо ts отправить:
pw,123456,flower,11#
И посмотрите, изменится ли количество сердечек на дисплее часов.
Ничего не меняется.
Значит пароль другой. Отправьте flower с другими паролями.
Перепробовал все указанные выше пароли.
В таком случае управление часами невозможно, если не подобрать нужный. Каким приложением вы пользуетесь?
Немогу подключить часы, пишет disable
Пришлите фотографию на почту.
Добрый день , купили ваши часы модели KT15 неделю назад на ozone.
Зарядили включили , потом часы отключились и больще не включаются!!
На зарядку не реагируют!Нет индикации зарядки
Здравствуйте.
Наш сайт информационный, мы не производим и не продаем часы.
Чтобы отдать в ремонт часы вам нужно либо найти продавца через сервис озон, либо отдать в любую мастерскую по починке смартфонов.
Вы могли неправильно их заряжать и аккумулятор сгорел. Мог просто оторваться проводок, они очень слабые. Нужна диагностика.