Частая ошибка с забытым паролем решается через техподдержку.
Вы можете обратиться к вашему продавцу или техподдержку через страницу скачивания.
Также мы можем сбросить пароль на стандартный 123456 платно.
Читать далее «Приложение AIBEILE «Ошибка ID или пароля» если забыли пароль»
Ошибка в приложении SeTracker «Часы не подключены»
После недавнего обновления приложения ошибки, которые ранее имели разные статусы, теперь называются одинаково.
Поэтому чтобы разобраться какая именно ошибка у вас, посмотрите данные статьи:
— «Нет сетевого оборудования» проблема с ip адресом в часах.
— «Найти не в сети» проблема с мобильным интернетом.
— Настройки APN вашего оператора связи для мобильного интернета.
Подробную инструкцию по исправлению ошибки можно прочитать на нашем официальном сайте интернет-магазина.
Статья будет дополняться по мере поступления вопросов.
В приложении SeTracker в настройках появились «Настройки APN»
Настройка APN необходима для правильной работы мобильного интернета в часах.
В данный момент функция не работает как надо, мы опишем ее действие, когда она будет выполняться правильно.
Часы на запрос getcxm# пока не отвечают.
Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker
В данный момент «Обратный звонок» вернулся в меню настроек приложения и работает как и прежде.
Если в вашем приложении до сих пор отсутствует функция «Обратный звонок» — напишите нам какая у вас модель часов.
Все модели можно посмотреть на официальном сайте Wonlex.
Читать далее «Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker»
Запретить доступ к часам с помощью смс команды
Чтобы защитить часы от постороннего вмешательства в настройки, нам необходимо изменить стандартный пароль доступа «123456» на более сложный.
Как это сделать правильно: Читать далее «Запретить доступ к часам с помощью смс команды»
В технической смс от часов GPS: NO;
GPS — это спутник. Часы обычно находят спутник на открытом пространстве или ближе к окну.
Когда GPS становится OK, можно наблюдать качество связи в цифрах в скобках GPS: OK(35);
GPS нельзя включить с помощью смс, такой команды нет.
Что значит смс от часов «Remove alarm»
Одно из приходящих от часов смс сообщений звучит как «Remove alarm», с содержащейся в нем ссылкой.
Это смс сообщение приходит в том случае, если в приложении вы отметили необходимость часами присылать вам смс при снятии часов с руки.
Дословно смс звучит как «Предупреждение о снятии», а после самого предупреждения указана ссылка на Google карты с координатами местоположения часов в тот момент когда они были сняты.
Ошибка SeTracker «Номер устройства зарегистрированы добавить не удалось»
При возникновении данной ошибки необходимо обратиться к своему продавцу с просьбой сделать сброс ID в приложении.
Это будет означать, что продавец должен через техподдержку отвязать ваш ID от аккаунта, к которому он привязан.
Если ваш продавец не идет на контакт или исчез, мы платно можем сделать сброс как дилеры.
После года использования приложение AIBEILE не работает
Вы пользуетесь приложением AIBEILE год и неожиданно связь с часами потеряна и нет подробной информации как поступить дальше.
Приложение AIBEILE является платным после года использования.
Как проверить, что лицензия истекла.
Вам необходимо перейти в раздел «Настройки», далее «Об устройстве».
Здесь вы увидите поле Гарантия, где указан срок, до которого действует бесплатная лицензия.
Читать далее «После года использования приложение AIBEILE не работает»
Ошибка в SeTracker при регистрации на Reg code регистрационный код «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»
В том случае, если при регистрации в поле ID/Лицензия вы вводите указанный на крышке QR-код, который и является регистрационным кодом, но по-прежнему видите «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!» читайте далее.
Читать далее «Ошибка в SeTracker при регистрации на Reg code регистрационный код «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»»