Ранее мы ни раз советовали приложение «Где мои дети».
Но в последнее время участились случаи трудностей настройки часов под SeTracker после использования приложения «Где мои дети».
Если вы собираетесь вернуться к SeTracker, не забывайте отвязывать устройство от аккаунта перед удалением приложения «Где мои дети».
Советуем установку приложения только в том случае, если вы твердо решили купить лицензию.
Часы GW1000 по-другому Q75 изменить время «после полудня»
Обозначение времени «после полудня» появилось после обновления системы Android.
В старых версиях часов обозначение было и остается стандартным.
Изменить данный формат времени нельзя.
Возможно после очередного обновления всё встанет на свои места.
Не приходит код на почту SeTracker
Если возникла необходимость восстановить пароль к аккаунту в SeTracker, вам поможет функция «Забыли пароль?».
Перейдя в меню «Забыли пароль?» вам будет предложено ввести электронный почтовый адрес, на который будет отправлен код. После того, как вы получили письмо, используйте код из него и нажмите «Далее».
ВАЖНО! Код придет на почту в том случае, если вы ее указали в «Профиле» приложения SeTracker.
Логин может быть совершенно разный (от номера телефона и до зашифрованных надписей), поэтому восстановление доступа работает только за счет указанного уже внутри аккаунта e-mail электронного почтового адреса.
«Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов
Если часы отвечают вам «Этот абонент пытался отправить вам SMS» у вас одна из двух проблем:
— стоят ограничения на отправку смс на сим-карте в часах;
— баланса на сим-карте в часах не хватает для ответа.
Читать далее ««Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов»
Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся
За всё время нашего существования, с подобной проблемой обратилось не более 10 человек.
Истинную причину выяснить в данном случае оказалось тяжело.
Но есть версия, которую мы обозначили для себя достаточно уверенно.
Читать далее «Часы GW200S по-другому Q100 дальше заставки не грузятся»
Что означают цифры в смс от часов 56.105306
Приложение AIBEILE «Ошибка ID или пароля» если забыли пароль
Частая ошибка с забытым паролем решается через техподдержку.
Вы можете обратиться к вашему продавцу или техподдержку через страницу скачивания.
Также мы можем сбросить пароль на стандартный 123456 платно.
Читать далее «Приложение AIBEILE «Ошибка ID или пароля» если забыли пароль»
Ошибка в приложении SeTracker «Часы не подключены»
После недавнего обновления приложения ошибки, которые ранее имели разные статусы, теперь называются одинаково.
Поэтому чтобы разобраться какая именно ошибка у вас, посмотрите данные статьи:
— «Нет сетевого оборудования» проблема с ip адресом в часах.
— «Найти не в сети» проблема с мобильным интернетом.
— Настройки APN вашего оператора связи для мобильного интернета.
Подробную инструкцию по исправлению ошибки можно прочитать на нашем официальном сайте интернет-магазина.
Статья будет дополняться по мере поступления вопросов.
В приложении SeTracker в настройках появились «Настройки APN»
Настройка APN необходима для правильной работы мобильного интернета в часах.
В данный момент функция не работает как надо, мы опишем ее действие, когда она будет выполняться правильно.
Часы на запрос getcxm# пока не отвечают.
Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker
В данный момент «Обратный звонок» вернулся в меню настроек приложения и работает как и прежде.
Если в вашем приложении до сих пор отсутствует функция «Обратный звонок» — напишите нам какая у вас модель часов.
Все модели можно посмотреть на официальном сайте Wonlex.
Читать далее «Некоторое время назад исчез «Обратный звонок» из SeTracker»