Не меняется сервер ip часов, не удается сменить 92.53.87.162

В часах ip_url 92.53.87.162 устанавливается автоматически при регистрации в приложении «Где мои дети».

Мы неоднократно просили родителей не устанавливать платное приложение, если нет уверенности что будете покупать лицензию.

В последнее время участились проблемы с переходом из приложения «Где мои дети» обратно в бесплатный SeTracker.
Читать далее «Не меняется сервер ip часов, не удается сменить 92.53.87.162»

Приходят сообщения и надпись «друг удалён»

Нам часто пишут по проблеме с голосовыми сообщениями.
Приходят голосовые сообщения от детей, пугающие, содержащие нецензурную лексику, крики, угрозы.
В основном над детьми шутят такие же ребята с часами. Иногда сообщение, отправленное другу попадает к незнакомому ребенку. Отправивший не знает о том, что произошло, а ребенок получивший сообщение пугается.
Читать далее «Приходят сообщения и надпись «друг удалён»»

Часы не определяют кто звонит

В последнее время участились вопросы по определению номера звонящего на часах.
Когда-то часы умели на экране подписывать имя звонящего, но сейчас всё чаще часы продаются с прошивкой, в которой возникает проблема. Читать далее «Часы не определяют кто звонит»

«Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов

Если часы отвечают вам «Этот абонент пытался отправить вам SMS» у вас одна из двух проблем:
— стоят ограничения на отправку смс на сим-карте в часах;
— баланса на сим-карте в часах не хватает для ответа.
Читать далее ««Этот абонент пытался отправить вам SMS» сообщение смс от часов»

Запретить доступ к часам с помощью смс команды


Чтобы защитить часы от постороннего вмешательства в настройки, нам необходимо изменить стандартный пароль доступа «123456» на более сложный.
Как это сделать правильно: Читать далее «Запретить доступ к часам с помощью смс команды»

APN для часов

Чтобы отправить настройки мобильного интернета на часы необходимо со своего смартфона отправить обычную смс с данным текстом, вашего оператора связи, с сохранением пунктуации, на телефонный номер в часах.
Читать далее «APN для часов»

Не звонит кнопка СОС SOS в часах

При длительном нажатии на кнопку SOS, более 3 секунд, часы должны начать вызов трех номеров SOS, установленных через приложение по очереди.
Если звонок не идет, то исключая вариант брака, может быть только одна причина — формат номеров неверный.
Правильный формат номера имеет вид 89261234567, если через 8-ку часы не звонят, необходимо попробовать формат +7,
например +79261234567.

Также, возможно, что в часах номера попросту не установлены, проверяйте настройки с помощью отправки смс сообщения на часы со смартфона: pw,123456,ts#
В ответ придет информационное сообщение, расшифровку смотрите в статье.

Детские часы с GPS сброс настроек

Полный сброс настроек в часах произойдет, если на номер телефона установленный в часах отправить со смартфона обычное смс сообщение:
pw,123456,factory#

После этого произойдет полный сброс номеров, настроек сервера, частоты обновления локации на часах до заводских.
Если Вы хотите полностью удалить аккаунт в приложении, то здесь необходим сброс ID, IMEI на сервере. В этом случае необходимо обратиться к продавцу, технической поддержке приложения и в последнюю очередь к нам за платной услугой.

Как перезагрузить gps часы

Для перезагрузки умных часов с gps трекером можно использовать три способа:
В-первую очередь через приложение в настройках «Удаленное отключение». Затем кнопкой вкл. на часах нужно будет их включить.
Чтобы выключить часы с помощью кнопки вкл./выкл. нужно для начала достать сим-карту.
Если Вы хотите перезагрузить часы не выключая, воспользуйтесь смс команду «pw,123456,reset#», которую без кавычек нужно отправить на номер, установленный в часах.

Как работают умные часы?

Зачем часам мобильный интернет?
Почему местоположение определяется не точно?
Почему в приложении карта Китая?
Читать далее «Как работают умные часы?»