Это стандартное смс сообщение, которое можно отключить или включить через приложение в разделе «Настройка сообщений».
Данное смс сообщает о том, что часы были сняты с руки, а url — это координаты местоположения, где последний раз находился ребенок.
Это стандартное смс сообщение, которое можно отключить или включить через приложение в разделе «Настройка сообщений».
Данное смс сообщает о том, что часы были сняты с руки, а url — это координаты местоположения, где последний раз находился ребенок.
Добрый день! Отключила в настройках сообщений уведомления о снятии часов, сигнал сос и низкий заряд. Все равно приходят сообщения remove alarm URL. Ребёнок в другом городе, списывается роуминг за сообщения. Что нужно сделать, чтоб Отключить эти сообщения?
Добрый день, возможно стоит отправить смс сообщение:
pw,123456,smsonoff,0#
Если часы не будут принимать смс сообщение, смотрите статью. Если после статьи не будут принимать смс, значит система не знает данных команд. В данном случае проверяйте на всех устройствах, что приложение выключено, затем запустите приложение только на своем смартфоне и вновь отправьте через приложение задание на часы о выключении смс уведомлений.
Здравствуйте,тоже приходят непонятные сообщения с детским голосом ,ребёнок теперь боится их носить ,что делать ?
Здравствуйте. Отправили.
Здравствуйте. Часы на руке ребенка, не снимаются, а течении дня этих смс приходит по несколько штук, весь баланс они съедают. В чем модет быть дело?
Добрый вечер. Видимо сбоит сам датчик. Отключите в Настройках сообщений смс по снятию часов, пусть приходят только уведомления приложения.
Что делать если уведомления даже в приложение не приходят о снятии с руки?
Проверьте, что уведомления о снятии включены. Также перейдите в Настройки, Датчик снятия и проверьте что он включен.
Все проверили, все включено. Значок снятия с руки на экране телефона не гаснет когда снимаешь с руки. Это какая то неисправность? Так же в сообщения в приложении не приходят уведомления о низком заряде батареи и выходе за геозону.
Скорее всего это заводской брак, ошибок слишком много для одних часов. Это новые часы или вы ими пользовались?
Новые
Вам лучше заменить часы у продавца, брак иногда случается.
как сделать чтобы смс уведомления на телефон приходили на русском языке?
Никак. Это стандарт для всех.
Здравствуйте. Как устранить следующие ошибки: 1. Часы включены, но при отправке запроса на обратный звонок приходит сообщение что часы не включены. 2. Нет отчетов о передвижении и выходе из настроенных зон. 3. Местоположение часов определено одним местом и не меняется несколько дней. Спасибо.
Здравствуйте. Смотрите все пункты статьи.
Здравствуйте. На Часы q50 приходит каждые несколько минут одно и то же голосовое сообщение ‘ты кто такой’ детский голос, в то время как мамины голосовые сообщения не приходят
Здравствуйте. Ответили на почту.
Добрый день.
Помогите пожалуйста. Часы q80, приходит голосовое сообщение от «нового друга» со звуком, что то типо «АОУ» детским голосом, как только его прослушиваешь ( или даже сообщение отправленное из приложения момой ) моментально приходит новое с тем же самым звуком, но только всегда разная длинна сообщения от 2 до 12 секунд, чем длиннее сообщение, тем просто больше раз произносится «АОУ».
Здравствуйте. Ответили на почту.
Здравствуйте! На часы Q50 тоже сегодня начали приходить сообщения «привет»…долгое молчание и что еще невнятно в конце говорит женский голос. Ребенок теперь боится их носить. Что делать???
Здравствуйте. Ответили на почту.
У меня тоже самое!!! Дайте ответ и мне, пожалуйста !
Тоже приходят сообщения от каких-то детей. Что это такое, как избавится?
Отправим ответ на почту.
Тоже самое, какие то стремный сообщения приходят , часы q50, подскажите?
Постараемся ответить.
Ваш почтовый ящик не активен.
Тоже самое, на часы приходят странные смс. Страшным голосом: «привет как дела, хули..» жуть!
После того как прослушаешь одно, тут же приходит следующее такое же. Что делать?
Ответили на почту.
Спасибо! Получила
Здравствуйте, такая же проблема с голосовыми сообщениями. Подскажите, что делать?
Здравствуйте. Ответили на почту.
Здравствуйте! И мне напишите пожалуйста,что делать, если приходят такие сообщения.
Здравствуйте.
Отправили)
Добрый вечер! Такая же проблема возникла! Приходят голосовые сообщения! Очень часто, одно и то же! Помогите избавиться!
Добрый вечер.
Ответили на почту.
Здравствуйте!Пришло непонятное сообщение на часы ,голос мужской :»скажи родителям,чтобы вернули часы туда,где купили»…Откуда и что это такое, подскажите пожалуйста?)
Здравствуйте.
Такие случаи терроризма в последнее время не редкость.
Мы на почту пришлем вам письмо с советами, может оно вам поможет.
Здравствуйте, можно и мне советы выслать? )))
Здравствуйте. Отправили.
Ответьте и мне на этот вопрос!
Повторите вопрос.
Здравствуйте пожалуйста скажите на часы приходят голосовые от какого то мальчика непонятный лепет но иногда можно услышать русские сллва по типу привет! Или что ты делаешь мама?
Здравствуйте.
Часы детей подружились, теперь каждый из детей может отправлять сообщения. Возможно у вашего ребенка список друзей пуст. У другого ребенка друг есть и к нему есть меню с возможностью отправить сообщение.
Мы иногда высылаем инструкцию, как с помощью смс команд попробовать это прекратить. Мы можем выслать ее на почтовый ящик, который вы указали.
Помогите и мне, ребёнку приходят смс от посторонних
Ответили на почту.
Просьба не распространять!
И мне , пожалуйста!!
Ответили на почту.
Настроили все по Вашим инструкциям, помогло. Спасибо ! Но спустя неделю начали приходить на часы уведомления пару раз на день (выводятся на экран часов на пару секунд и при этом звучит музыка смс) — Успешно! Что делать ? Потому что этот звук мешает на уроках.
Сообщение приходит на часы? Какого содержания? Возможно стоит отключить канал bluetooth с помощью смс команды: pw,123456,bt,0#
Добрый вечер! Напишите пожалуйста и мне по поводу странных голосовых сообщений. Уже несколько раз приходили на часы q50 непонятно от кого: «Привет, меня зовут Миша. Ты кто? Как тебя зовут? Аууу!» Как-то жутко…
Добрый вечер.
Ответили на почту.
Тоже самое, на часы приходят странные голосовые, какие то звуки.
После того как прослушаешь одно, тут же приходит следующее такое же. Что делать?
Мы вам направляли письмо с инструкцией на почту
Добрый день! У нас тоже постоянно приходит нехорошее сообщение одно за другим
Здравствуйте.
Ответим на почту.
У меня аналогичная проблема, все время приходит сообщение друг удалён и голосовое одно и то же.
Нужно в первую очередь сбросить до заводских настроек с помощью смс команды:
pw,123456,factory#
И если не поможет, подержать какое-то время без сим-карты или поставить другую временно.
Моего ребёнка за 3 дня ушли все деньги, оператор пояснил что за смс. При этом он только звонил, смс не посылал. Но нам постоянно шли смс перед звонком либо после его. Что делать? Какой тариф и какого оператора выгодно установить чтоб денег на месяц хоть хватало, а то по 300 р за 3 дня, как то дороговато выходит.
Отключите оповещения смс в настройках приложения. Суммы конечно такие часам не нужны. Только интернет и минуты. Смс только для настройки используются. Оповещения отключите и посмотрите.
добрый день! подскажите что делать,ребенок заходит в школу , а геолокация показывает что ребенок находится от школы километров на 5-20 дальше чем школа. а иногда находится дома и так же показывает где то в другом месте. маршрут и историю маршрута показывает один раз вечером и то не всегда, идет отправка а в ответ тишина. что это может быть оператор проверила и сказала что с симкой все впорядке часам год. заранее спасибо за ответ
Здравствуйте.
Часы ваши, как мы поняли обладают чипом для определения локации по LBS (вышки оператора связи), и должен быть чип GPS (спутник). Бывает в некоторых моделях чип wi-fi. Возможно, что чипа спутника внутри часов нет или он вышел из строя. Погрешность в 5-20 км бывает только по LBS. То что в школе такая беда, это уже норма, в школе стоят устройства, которые не дают детям пользоваться телефонами.
Как вариант можем посоветовать купить приложение типа Где мои дети, stepbystep и схожие.
и у меня так же, что делать?
Опишите полностью вопрос.
Добрый день! Нам тоже на часы стали приходить непонятные голосовые сообщения, много штук подряд! Отправьте, пожалуйста инструкцию, что сделать? Заранее спасибо!
Здравствуйте. Ответили на почту.
Добрый день,к нам тоже приходят голосовые сообщения,не понятно от кого
Здравствуйте.
Напишите нам на почту запрос инструкции, мы ответим.
Здравствуйте!ко мне тоже на q50 по сто раз приходит аудиозапись и под вечер экран стал каким то тусклым
Здравствуйте.
Если это одна и та же запись, то часы видимо подглючили.
Тусклый экран становится со временем, но его сложно поменять, проще купить новые часы.
Чтобы справиться с сообщением отправьте в следующей последовательности смс сообщения с текстом:
1:
pw,123456,factory#
2:
pw,123456,bt,0#
На каждое сообщение должен быть ответ.
Перезагрузите часы.
Заново отправьте все настройки через приложение.
Здравствуйте , отправьте пожалуйста инструкцию по странным голосовым сообщениям — тоже ребенок стал бояться носить часы
Здравствуйте.
Отправили.
Здравствуйте, напишите и нам пожалуйста, как избавиться от непонятных голосовых сообщений на часы q50. Приходит по нескольку штук в день, детский голос «ты кто такой? Я потерялся помоги мне найти дорогу!» И ещё что-то подобное. Спасибо!
Здравствуйте.
Ответили на почту.
И мне ответьте, то же самое — приходят странные голосовые!
Ответили.
Добрый день. Тоже на часы стали приходить непонятные голосовые сообщения, и очень часто играет музыка и пишет друг удален. Невозможно пользоваться в школе. Отправьте, пожалуйста инструкцию, что сделать? Заранее спасибо!
Отправили.
Пишите на почту, если не будет результата.
Здравствуйте! К нам тоже приходят голосовые смс и несколько подряд. Что делать?
Здравствуйте.
Отправили письмо на почту.
Добрый день. «друг удалён» перезагружал. Отправлял смс с кодами. Итак и не понял какой ответ должен быть. Приходят дальше «друг удалён»
Здравствуйте.
В чем именно проблема?
Постоянно приходят смс «Друг удалён». Какой друг? Кто? Откуда они берутся? Во-первых звонит несанкционированно-мешают на уроках.
Это связано с включенным bluetooth.
Отключение его возможно с помощью смс pw,123456,bt,0#
Но так как часы китайские, то внутри них часто возникает баг связанный с функцией «дружить».
К примеру, в школе, в соседнем классе другой ребенок перешел в режим найти друга. Его часы нашли часы вашего ребенка, в итоге возникла дружба часов. Теперь при любых действиях нового друга ваши часы реагируют.
После удаления друга часто ничего не помогает. Сообщения приходят, приходят уведомления, появляется и исчезает связь.
У нас есть длинная инструкция по попытке справиться с проблемой, но в последнее время даже она не справляется с ошибкой.
Здравствуйте. Вышлите, пожалуйста, инструкцию по отключению странных сообщений. Очень мешают на уроках. Заранее спасибо!
Добрый вечер.
Возможно мы уже отправляли. Повторили.
Пишу 2 раз, почему-то удалили мой комментарий, приходят голосовые сообщения с чужими голосами, бесконечные, дети напуганы, ответьте в чем дело?
Если удалили, значит ответили.
Проверьте почту, отправили повторно. На мэйл ру наши письма часто попадают в спам.