Случилось так, что на детских часах неожиданно установлены чужие номера телефонов?
Это очень неприятно и пугающе. Давайте рассмотрим возможные причины, возможно один из вариантов Ваш.
Часы управляются двумя способами, через приложение SeTracker и посредством смс команд.
— Вы передали чужому лицу доступ к приложению SeTracker.
— Недоброжелатель воспользовался ситуацией и с помощью смс изменил номера. Такое возможно, если человек знает номер телефона в умных часах, а как отправить управляющую команду легко найти в интернете.
— Есть вероятность, что Ваш номер ID зарегистрировал кто-то другой в приложении SeTracker. Такое случается в варианте с подделками. Номер ID используется сразу на нескольких часах-телефонах.
Рубрика: Ошибки умных часов
Детские умные часы часто выдают ошибки, которые родители порой не могут понять. Здесь Вы найдете частые вопросы и ответы на них.
Возможные проблемы после покупки умных часов
Если Вы еще не знаете покупать или нет, то возможно Вас заинтересуют возможные проблемы и ошибки во время настройки или использования детских умных часов.
Напоминаем, что производитель Wonlex кардинально отличается от подделок, поэтому в данной статье мы расскажем о различных последствиях после покупки часов с gps трекером.
Читать далее «Возможные проблемы после покупки умных часов»
SeTracker «Ошибка сети»
«Ошибка сети» при авторизации возникает из-за технических работ, возникающих на стороне сервера два раза в день, обычно около 12 и около 18 часов по Московскому времени.
Часы при вызове выдают ошибку, высвечивается error на детских умных часах
Ошибка «Error» при вызове телефонного номера в детских умных часах может появится в двух случаях:
— номер телефона отсутствует
— номер телефона имеет неверный формат
Вводите номера в международном формате, например 89876543210.
Чтобы проверить установленные номера в часах отправьте смс с кодом «pw,123456,ts#» без ковычек на номер, установленный в часах.
Ошибка в SeTracker при регистрации «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»
Для регистрации в приложении необходимо использовать Reg code, указанный на устройстве.
Если Reg code отсутствует, нужно пробовать регистрироваться в приложении по ID.
Если номера на самих часах нет, отправьте на телефон, установленный в часах обычную смс со своего смартфона с текстом: pw,123456,ts#
Когда вам придет в ответ длинное смс сообщение с техническими данными — отыщите среди информации поле ZCM, это и будет нужный вам номер для регистрации.
Также можно отправить следующее сообщение на телефонный номер в часах:
pw,123456,tt#
В ответ должен придти только номер ID и ZCM к нему.
Читать далее «Ошибка в SeTracker при регистрации «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»»
Сколько времени занимает авторизация
Сколько времени занимает авторизация, регистрация в приложении SeTracker.
Все действия в приложении совершаются моментально. Если в каком-либо событии, авторизация ли или регистрация или изменение информации процесс затягивается, возможно существуют проблемы на стороне сервера.
Попробуйте повторить операцию позже или несколько раз подряд.
Почему умные часы не принимают смс команды
Детские умные часы бывают разной сборки и с различными комплектующими.
Существует два пароля, с помощью которых управляются часы по смс.
— первый 123456
— второй 523681
— третий 654321
— четвертый 153684
Поэтому, если отправляя на часы скажем смс о запросе местоположения ребенка «pw,123456,url#» — не приходит ответная смс об успехе операции, стоит попробовать смс с другим паролем «pw,523681,url#».
Ошибка приложения SeTracker «найти не в сети» на умных детских часах
Ошибка «найти не в сети» возникает в случае — на sim-карте в часах отрицательный баланс или нет мобильного интернета. В этом случае пополните баланс, или обратитесь к своему оператору и выясните причины. Причиной может оказаться ограничение на мобильный интернет, сети 4g, пин код.
Читать далее «Ошибка приложения SeTracker «найти не в сети» на умных детских часах»
Цифровые ошибки SeTracker
В процессе регистрации иногда возникают ошибки вида: 73178,86168, 86163, 83634, 85909 и т.д. В этом случае производителем рекомендуется отложить на время регистрацию, т.к. на сервере в это время происходит обновление баз.
Ошибка SeTracker: ID не существует или уже зарегистрирован
Ошибка «ID не существует или зарегистрирован» возникает в случае когда ваш ID уже используется в других часах. В этой ситуации вы должны обратиться к своему продавцу с просьбой обнулить ID, после обнуления пройти регистрацию сначала.
Читать далее «Ошибка SeTracker: ID не существует или уже зарегистрирован»