Настройка APN необходима для правильной работы мобильного интернета в часах.
В данный момент функция не работает как надо, мы опишем ее действие, когда она будет выполняться правильно.
Часы на запрос getcxm# пока не отвечают.
Рубрика: Ошибки умных часов
Детские умные часы часто выдают ошибки, которые родители порой не могут понять. Здесь Вы найдете частые вопросы и ответы на них.
Ошибка SeTracker «Номер устройства зарегистрированы добавить не удалось»
При возникновении данной ошибки необходимо обратиться к своему продавцу с просьбой сделать сброс ID в приложении.
Это будет означать, что продавец должен через техподдержку отвязать ваш ID от аккаунта, к которому он привязан.
Если ваш продавец не идет на контакт или исчез, мы платно можем сделать сброс как дилеры.
После года использования приложение AIBEILE не работает
Вы пользуетесь приложением AIBEILE год и неожиданно связь с часами потеряна и нет подробной информации как поступить дальше.
Приложение AIBEILE является платным после года использования.
Как проверить, что лицензия истекла.
Вам необходимо перейти в раздел «Настройки», далее «Об устройстве».
Здесь вы увидите поле Гарантия, где указан срок, до которого действует бесплатная лицензия.
Читать далее «После года использования приложение AIBEILE не работает»
Ошибка в SeTracker при регистрации на Reg code регистрационный код «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»
В том случае, если при регистрации в поле ID/Лицензия вы вводите указанный на крышке QR-код, который и является регистрационным кодом, но по-прежнему видите «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!» читайте далее.
Читать далее «Ошибка в SeTracker при регистрации на Reg code регистрационный код «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»»
Функция «забыли пароль?» не работает
Как восстановить доступ к аккаунту в приложении SeTracker?
Почему не работает функция на главном экране «забыли пароль?»?
Вопрос функционала нужно решать поступательно и с самого начала.
Давайте разбираться с регистрации.
Читать далее «Функция «забыли пароль?» не работает»
Приложение AIBEILE ошибка «Ошибка ID или пароля»
Данная ошибка характерна для родного приложения AIBEILE для моделей часов, чей ID начинается на 4700, 1703 и схожих.
Обычно для входа в приложение используются данные ID и пароль по умолчанию 123456.
Если вы меняли пароль на более сложный, проверяйте правильность его написания. Через нас можно произвести сброс пароля на стандартный платно.
Если вы впервые пытаетесь войти в приложение, видите данную ошибку и пароль 123456 не работает, значит номер ID необходимо добавить в приложение.
Добавить номер ID в базу приложения и начать пользоваться им может ваш продавец бесплатно, а также мы оказываем услугу добавления, но на платной основе.
Ошибка при регистрации в SeTracker «Номер устройства не существует, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы добавить!»
Данная ошибка возникает по той причине, что вашего номер ID, imei не существует в базе данных приложения.
Такое происходит в том случае, если продавец, сборщик не сотрудничает с техподдержкой SeTracker и не добавил в базу номер данного устройства. Читать далее «Ошибка при регистрации в SeTracker «Номер устройства не существует, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы добавить!»»
«Добавить устройство» при входе в приложение
Данная ошибка появилась сравнительно недавно.
Ошибка появляется после повторного входа в аккаунт после успешной регистрации.
Читать далее ««Добавить устройство» при входе в приложение»
Часы пропали из списка устройств и заново не регистрируются
Вы добавили новое устройство в список устройств, но спустя время оно пропало и его не получается заново зарегистрировать.
Решение: делать сброс и регистрировать заново. Читать далее «Часы пропали из списка устройств и заново не регистрируются»
Не звонит кнопка СОС SOS в часах
При длительном нажатии на кнопку SOS, более 3 секунд, часы должны начать вызов трех номеров SOS, установленных через приложение по очереди.
Если звонок не идет, то исключая вариант брака, может быть только одна причина — формат номеров неверный.
Правильный формат номера имеет вид 89261234567, если через 8-ку часы не звонят, необходимо попробовать формат +7,
например +79261234567.
Также, возможно, что в часах номера попросту не установлены, проверяйте настройки с помощью отправки смс сообщения на часы со смартфона: pw,123456,ts#
В ответ придет информационное сообщение, расшифровку смотрите в статье.