Как поменять время в детских умных часах?

Время величина получаемая автоматически от оператора связи. Но случается, что дата неверна.
В первую очередь нужно перейти в приложение SeTracker, далее настройки, язык и время.
Правильный часовой пояс для Москвы +3.
Выберите свой часовой пояс.

Если на часах время остается сбитым, отправьте на часы смс команду с текстом:
pw,123456,time,Hour.Minute.Second,date,Years.Month.Day#

Где действует правило pw,123456,time,час.минута.секунда,date,год.месяц.день#

Как поменять время в детских умных часах?: 34 комментария

  1. Здравствуйте.что не делаю в приложении пишется :Current device is offline.Can’t send commands.Тобиш(Текущее устройство отключено. Не отправлять команды)из-за чего єто,не с того не с чего начало вісвечиваться и ничего не могу сделать.

    1. Добрый день, какая модель часов?
      В приложении SeTracker вы видите данную ошибку?
      Какая версия приложения?

  2. Добрый день. В часах Q80 сбились дата и время. Кучу разных смс поотправляла ничего не помогает.

    1. Добрый день.
      Вы проверили баланс на часах?
      Также советуем повторно внести настройки через Профиль, далее Язык и время, нажав ОК.

  3. добрый вечер. почему не могу настроить часы. телефон неподдерживает программу. настраиваю через планшет. и что бы я не ввела пишет найти не в сети

  4. Добрый вечер!
    Ребенок первый день одел часы.У нас пропали контакты из телефонной книги в часах,в приложении они есть,перестал срабатывать звонок sos,при нажатии на кнопку,пишет добавьте номера.И в какой-то определённый момент,потеряли с ним связь,приложение на любой запрос отвечало:нет локального устройства.(что-то приблизительное).
    Почему я пишу под этой темой,есть по поводу времени вопрос тоже.в верхней движущейся строке стало непонятно показывать время.например:»5:39 после полудня».до этого дня показывало 17:39,и пропал значок настроек.нет значков никаких при опускании вниз строчки,только «5:39 после полудня».пробовали сбрасывать настройки до заводских.Подскажите пожалуйста что это у нас сегодня с часами произошло?Как можно это исправить?(Хотелось бы добавить фото для большего понимания)
    P.S после обновления до заводских настроек,появились контакты в телефонной книге.но это время так и осталось в верхней строчке.и значок настроек так и не появился.
    Заранее спасибо!

    1. Добрый день.
      Возможно на часах произвели обновление системы.
      Также вы не указали модель, но мы предполагаем это часы с камерой Q750, GW1000.
      Посмотрите нашу инструкцию, возможно она окажется полезной.

      1. Здравствуйте,а через инженерное меню нельзя устранить проблему со временем?Поменять формат?У меня тоже до полудня и после полудня показывает

        1. Добрый день.
          Инженерное меню больше настроено на тестирование и указание особых настроек, при использовании нестандартных сим-карт.
          Попробуйте отправить на телефонный номер в часах смс команду:
          pw,123456,dateformat,0#
          Если дата не изменится, то pw,123456,dateformat,1#
          Ответ должен придти с ОК.
          В случае если изменений не произойдет, пока вопрос оставим открытым.

    2. Надежда у нас такая же беда с часами такими,конкретно со временем,тоже формат 12 часовой,ничего не могу сделать.Вы то решили эту проблему???

  5. Всё верно!Часы GW1000.
    Инструкцию видели,слетают настройки с часов второй день почему-то.Сейчас опять не могу сделать обратный звонок,удалённые фото.на все запросы пишет»нет сетевого оборудования»
    Что это может быть?
    и насчёт обновления,скорее всего да,обновились часы,т.к. пишет что у вас уже стоит новая версия.
    В Области уведомлений так и нет значков у нас.
    Ни настроек,ни настройки звука,ни Wi-Fi

    1. Мы еще не встречали обновленной системы. Возможно ваш сборщик отличается от нашего и в новой версии используется более новая версия Android.
      Вам было бы лучше обратиться к вашему продавцу с вопросом. Мы не рассматриваем столь редкие проблемы, сложно обеспечить качественную техподдержку, так скажем в комментариях.
      В лучшем случае, нужно найти способ откатить обновление, т.е. удалить обновление, вернуть заводскую версию системы Android.
      Мы можем на платной основе взять ваш вопрос в задачу на решение, но займет это больше времени, так как будем искать ответ у нашего производителя.

      К сожалению вопросов много, а мы одни. Сайт создавался больше как информационный, так как сложно обеспечить качественную работу и интернет-магазина и бесплатного помощника по решению проблем со сторонними часами.

  6. Q50/ Время выставили, часы показывают правильно. Но в приложении в чате если писать сообщение в часы, то время верное, а если от часов приходит голосовое сообщ., то оно вклинивается в чат с маркировкой времени, отстающей на один час! Неудобно. Это связано с переводом на зимнее временя?

    1. Мы только что протестировали часы, время верное.
      Проверяйте настройки часового пояса, чтобы совпадали и на часах и на смартфоне.

      1. Спасибо! Действительно, на смартфоне как раз была неверная настройка часового пояса. Уровняли. Все ок.

  7. часы Q200
    такая же проблема с форматом времени
    12 до полудня или после полудня…
    на 24 не перевести ибо нет в меню сего пункта в принципе

  8. из-за этого глюка невозможно попасть в «Быстрые настройки области уведомлений»

    1. Это обновленная версия Android, область уведомлений отключена, изменить до и после полудня нельзя теперь.

  9. Здравствуйте. У нас Q50, появилась проблема: я ребенка слышу, он меня нет. Не работает динамик? Что можно сделать?

  10. у меня на карте показывает две точки — синюю и зеленую, на них указано, что это мой ребенок, но в разных местах. я точно знаю, что он в школе, а мне показывает, что зеленая точка в школе, а синяя в другом месте. что это значит и как исправить?

  11. Добрый день подскажите пожалуйста как на часах Wonlex gps kids Kt 01 сменить часовой пояс ??? А то только 12 часовой !

    1. Здравствуйте. Ходит слух, что есть смс команда, связанная с time format, которая меняет формат времени. Но мы пока не можем ее предоставить, нет подтверждения от фабрики.

  12. Добрый день, у меня немного другая проблема. Недавно приобрели часы Q50, настроили, подключили все работает кроме самого времени — оно не изменяется… после смс-команд или перезагрузки показывает правильное время и опять стоит… т.е. хода времени нет. подскажите как можно решить эту проблему

    1. Здравствуйте.

      Попробуйте другого оператора связи. Если будет также, значит ошибка в самой системе.

      1. Такая же беда. Оператор Теле2. Можно ли как то настроить q50 так, что бы время брали не из сети?

        1. Здравствуйте.
          Настройте нужный часовой пояс, это может помочь. И время менять только по смс возможно.

  13. Ребята, реально спасибо за помощь! Не верила, что это поможет, но с помощью СМС удалось восстановить время и дату и часы заработали корректно. Огромное вам мерси!

Добавить комментарий для Евгений Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *