ID и Reg code не совпадают

Для регистрации часов в приложении SeTracker используются два разных способа, но они разительно отличаются.
Разные производители часов, а точнее производители материнских плат, используют различные способы идентификации своих устройств для регистрации на сервере.

ID — это часть номера, выделенного из международного номера устройства IMEI, который устройство получает на производстве. Данный номер всегда присутствует в самих часах и потерять его нельзя. Получить забытый номер ID всегда можно с помощью смс «pw,123456,ts#», отправленной на телефон в часах.

Reg code — это регистрационный код, сгенерированный на основании номера IMEI. В новых моделях часов, таких как GW1000 данный код вшит в часы и потерять его невозможно. Но на старых моделях, таких как Q50, Q60, они же GW900S и других, Reg code и 15-значный номер под ним обычно напечатаны на наклейке. Наклейка с номером со временем стирается и пользователь теряет номер. При необходимости зарегистрироваться повторно, пользователю приходится обращаться к производителю за новым номером.

Reg code немного похож на ID, но не является копией. Reg code содержит в себе цифры из IMEI, с добавлением других цифр, перемешанных друг с другом.

ID и Reg code не совпадают: 32 комментария

  1. добрый день.
    при регистрации часов Q60 на IT Tracker выдает, что номер устройства не существует «пожалуйста свяжитесь со своим агентом»
    что нам делать? к кому обратится за помощью.

    1. Добрый день. Данная проблема встречается в последнее время очень часто.
      В первую очередь проверьте, как описано в нашей статье, IMEI на существование.
      После Вам необходимо обратиться к продавцу или напрямую в техподдержку приложения, чтобы они добавили Ваше устройство в базу.
      Видимо Вы встретились с китайской версией часов, выпущенной для использования на территории Китая.
      Мы также можем через нашего производителя попросить о добавлении Вашего IMEI в базу SeTracker, но услуга платная и IMEI должен существовать и принадлежать умным часам.

      1. Спасибо, вот что мне выдало в поиске ИЕМ «Информацию о TAC, не найденную в базе данных, мы обновим через 1-2 дня.»
        продавец из Китая пишет, что нам нужна сим карта с подключением 2Г
        я не вижу связи с ид картой и сим картой.
        Можно ли через вас устранить эту проблему и сколько это будет стоить. Мы сами из Латвии.

        1. Если IMEI в базе есть, то это уже хорошо.
          Смотрите, сим карта да, должна быть с 2G сетями, но это не влияет на регистрацию в приложении.
          У нас есть основной сайт интернет-магазин Babisafe, через который мы принимаем оплату, но вряд ли Вам удастся сделать платеж.
          Если Вы знаете английский язык или сможете скорректировать вопрос через переводчик, напишите официальной поддержке приложения с просьбой о добавлении вашего номера в базу.

  2. Добрый день. Купил часы, на задней стенке часов не обнаружили Rcod, только штрих код 15 цифр. Как зарегистрироваться в приложении? Команду pw,123456,ts# никаких реакций. Сообщение не приходит, баланс положительный. Сим Мтс. Спасибо.

    1. 1. Какая модель часов?
      2. Какое приложение указано в инструкции?
      3. Проверяли сим на ограничения связи?

  3. добрый день

    вопрос аналогичный выше. не можем найти ИД часов (вроде и не было)
    на смс команду часы не отвечают
    звонки и смс работают
    Gw800s

    как быть?

    1. В это модели номер указан внутри часов, т.е. в настройках часов ищите номер imei, а ID это лишь его часть: хххх1234567890х

  4. хорошо. а не могли бы конкретней подсказать?
    я все меню перерыл
    нет там такой информации

    1. Мы не слишком хорошо знаем данную модель, но постараемся найти нужную информацию.

  5. Добрый день прислали regcode:**********, как с помощью него зарегистрировать часы

    1. Добрый день.
      Кто вам прислал? Продавец?
      Тогда этот номер нужно при регистрации ввести в поле ID устройства.
      Только Reg code состоит из 15 цифр, а у вас 10, как у ID.

  6. Добрый вечер. Купил часы,вставляю сим карту,нету покрытия,симка запрашивала пин код отключил через телефон. Снова вставил нету покрытия. Симка в полном порядке.
    Smart Baby Watch Q50
    Через трекер постоянно пишет нет в сети.

        1. Проверьте чтобы:
          — баланс положительный
          — на сим-карте не стоит ограничений или пин-кода
          — часы детские
          — часы из каталога Wonlex

          1. З симкой всё в порядке,часы детские. Какие б смс я не отправлял на часы ничего не доходит. Как только симку переставляю в телефон все смс приходят. Может в часах что то не так. Оператор тройка. В Швеции.

          2. Производитель часов заявляет что смс-команды часы знают?
            Если не знаете ответ, обратитесь к продавцу, спросите какое приложение можно использовать для часов и какие команды знают часы.
            SeTracker — бесплатное приложения для часов Wonlex, не для всех подряд. Приложение определенного функционала.

  7. Главное когда у симки пин код есть часы просят ввести пароль,снимаю симку ставлю в часы снимаю пароль ставлю назад не в сети.

    1. Не в сети — это ошибка в настройках. Чтобы получить настройки нужно получить смс с техническими данными.
      В последнее время участились случаи покупок родителями часов, которые не отвечают на смс. Природу запретов пока мы не выяснили, производители часов не являются фабрикой Wonlex. Вам необходимо обратиться к продавцу, даже если он на aliexpress и узнать, знают ли часы смс команды.
      Но для начала попробуйте пройти регистрацию в Азии и Океании, возможно часы ваши были выпущены с предустановленным сервером Азия. Если так, то после регистрации в Азии и Океании все заработает.

    1. Мы вам советуем вернуть часы продавцу.
      Вы так и не рассказали кто производитель ваших часов и какая у вас модель. Возможно, что у ваших часов есть техподдержка и вам стоит обратиться в нее.
      Без смс настройка часов невозможна и определить причину, по которой присутствует ошибка «не в сети» невозможно.

  8. Здравствуйте. Часы Smart Baby Watch Q50. Это только один вариант что их нужно вернуть. Производитель наверное как всегда Китай. Геолокацию показывает там.

    1. Геолокация обычно стоит последнего местонахождения или производителя. Скорее всего ваша прошивка имеет запрет на смс команды.

  9. Здравствуйте, коробка с кодом утеряна, имей и код из команды для регистрации в приложении не гордятся
    Как узнать ещё рег-код?

  10. Здравствуйте.купили часы младшему ребенку часы wonlex gw100.пыталась подключить из к уже установленной программе sea traker для старшего ребёнка.зашла в список устройств,добавить устройство- код от сканировать не удается,послала смс на номер-пришел imei код,ввожу 10 цифр- пишет номер устройства не существует,добавить не удалось.что делать?спасибо.

Добавить комментарий для Николай Отменить ответ

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *