Как удалить устройство в SeTracker

Второе устройство можно легко удалить.
Если у Вас в приложении только одно устройство, удалить его не получится.
Аккаунт привязан к первому обязательному устройству, поэтому удалить можно только последующие.

Как удалить устройство в SeTracker: 24 комментария

  1. У меня сломались часы. Ребенок их искупал. Мы купили новые. Поставили ту же сим карту. Не могу устанлвить контакты. Вообще не конектится с ситрекиром. Что делать?

  2. Случайно удалил программу SeTracker, поставил ее заново и не помню логин учетки. Пытаюсь привязать часы к другой учетки не выходит, пишит ошибку что часы уже зарегистрированы. Как можно выйти из ситуации?

    1. Добрый день. Здесь только сброс, вы можете написать своему продавцу с просьбой сбросить номер для повторной регистрации, напрямую в техническую поддержку приложения SeTracker или через нас платно.

      1. платить вам 500 рублей, только за то что вы напишите в тех. поддержку? Вы реально смешные)))) Напишите тут их адрес почты и мы вас избавим от столь тяжелого труда)))

        1. Платный сброс — это сброс в тот же день или в течение суток, оплата за срочность.
          Актуальный адрес почты можно найти на странице, где было скачено приложение.

  3. Добрый день!
    Установили SeTracker, все отлично работало. Сегодня, когда открываю программу и подтверждаю логин и пароль. Проходит успешно авторизация и выпрыгивает следующее окно — Добавить устройство:
    — ID:
    — Пожалуйста, введите имя

    ОК

    Если, я ввожу свои данные, выпрыгивает сообщение:: Номер устройства, зарегистрированы, добавить не удалось!

    Мне необходимо открыть и пользоваться приложением и добавлять устройства нет необходимости.

    1. Добрый день.
      Случилось следующее. По технической причине ваш номер был сброшен сервером или его не было в базе изначально.
      Бывает такое, что ошибка приводит к вашему случаю и нужно сбрасывать номер и заново регистрировать.
      Обратитесь к продавцу или напрямую в техническую поддержку приложения.
      Так как мы являемся интернет-магазином, то сторонние часы обслуживаем только платно.

  4. Подруга отдала нам часы,они другие купили,и не может удалить их у себя,а я не могу их у себя настроить ,что делать? Спасибо

    1. Здесь поможет только сброс.
      Мы его делаем платно, поэтому пишите в официальную техподдержку приложения.
      Также часами можно пользоваться по смс или выбрать другое приложение для работы с часами.

  5. Купили часы,потеряли.Купили новые.Добавила новое устройство,не могу удалить первое…как удалить?Без этого не могу пользоваться

    1. Вам нужно пройти регистрацию отдельно, новую. Выйдите и перейдите в регистрацию, создайте аккаунт для новых часов, иначе никак.
      Одни часы = один аккаунт, а вот добавленные в список устройств часы можно добавлять. Но если возникнет ошибка номер уже зарегистрирован, нужно делать сброс.

    1. Зайти на страницу, где скачивали приложение, в Play Маркет или AppStore и найти на странице электронную почту.

  6. Случайно удалил программу SeTracker, поставил ее заново и не помню логин учетки. Пытаюсь привязать часы к другой учетки не выходит, пишит ошибку что часы уже зарегистрированы. Как можно выйти из ситуации?

    1. Можно обратиться за сбросом к продавцу.
      Сделать сброс через нас, но платно.
      Или воспользоваться регистрацией в другом регионе, например Азия и Океания и поправить после сервер в самих часах на нужный.

  7. Здравствуйте. Часы синхронизированы с SeTracker. Недавно решила попробовать другое для них приложение Wokka Lokka. Сейчас хочу удалить часы с этого приложения. Скажите, пожалуйста, достаточно ли будет просто удалить устройство в настройках приложения или нужно просить об этом техподдержку?

  8. Здравствуйте! Случайно удалила программу. Установила заново и ввела часы другого ребенка. Теперь не могу добавить часы первого ребенка, пишет, что они уже зарегистрированы, добавить нельзя. Как быть?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *