Возможные проблемы после покупки умных часов

Если Вы еще не знаете покупать или нет, то возможно Вас заинтересуют возможные проблемы и ошибки во время настройки или использования детских умных часов.

Напоминаем, что производитель Wonlex кардинально отличается от подделок, поэтому в данной статье мы расскажем о различных последствиях после покупки часов с gps трекером.

Если часы оригинальные, качественной сборки Wonlex:
Нет сетевого оборудования чаще всего возникает из-за отсутствия мобильного интернета в тарифе. Лучше всего выбирать безлимитный тариф например Мегафон, сим-карты которого перестраиваются с сетей 4g на необходимые для часов сети 2g.
Найти не в сети это также ошибка мобильного интернета, временная, случается из-за плохой сотовой связи или ее плохого качества. Чаще всего возникает в помещениях и проходит быстро. Также со стороны родительского смартфона может возникнуть из-за wi-fi сетей, тогда лучше попробовать отправить команду через мобильный интернет.
Ошибка сети проблема авторизации в приложении SeTracker возникает в связи с техническими работами, проводимыми на стороне сервера.
Ожидание связана с сим картой МТС 4g.

Если часы куплены через совместные закупки или aliexpress, с рук или часы были упакованы в картонную коробку зеленого или иного цвета:
Нет сетевого оборудования ошибка в подделках может быть связана как с отсутствием мобильного интернета, но и с областью локации. Т.е. если вам продали часы не для России, а для Нидерландов, что часще всего случается, то здесь необходимо обратиться за квалифицированной помощью. Есть несколько нюансов по исправлению данной ошибки.
Найти не в сети это также ошибка мобильного интернета, временная, случается из-за плохой сотовой связи или ее плохого качества. Чаще всего возникает в помещениях и проходит быстро.
Ошибка сети проблема авторизации в приложении SeTracker возникает в связи с техническими работами, проводимыми на стороне сервера.
Ошибка аккаунта при авторизации в приложении SeTracker может возникнуть не только из-за загруженности сервера, но и потери доступа к вашему логину. В таком случае необходимо будет обнулять ID.
Отсутствует ID на устройстве. Хорошо, если указан IMEI на часах, из которого легко можно выделить ID.
— Ошибка при регистрации «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!«. Читайте подробнее в нашей специальной статье.
Часы не принимают смс команды. Здесь также виноват сборщик, он же производитель, который не поставил вас в известность. Различные пароли используются для доступа к часам.
Ожидание связана с сим картой МТС 4g.

Список ошибок при работе подделок только расширяется, по возможности будем обновлять статью.
Остерегайтесь дешевых часов! Скупой платит дважды. Будьте аккуратнее и осмотрительнее.

Возможные проблемы после покупки умных часов: 20 комментариев

  1. Полгода часы работали,все было хорошо! Но вот 18 октября,не могу отправить из приложения на часы сообщения! Только звонки! Пишет нет сетевого оборудования! На тарифе все есть,деньги,интернет! В чем может быть причина!? Помогите пожалуйста!!! Устала уже голову ломать!

    1. Нужно проверять настройки часов, возможно кто-то сбросил настройки ваших часов.
      Отправьте на телефонный номер в часах обычную смс: pw,123456,ts#
      Проверьте, что телефонный номера ваши и в правильном формате. Что ip соответствует вашему региону.

  2. Подскажите, есть ли на часах на Wolnex GW400S вибрация, потому как в меню SeTracker эта функция установлена, но при ее включении часы не вибрируют, а работают в беззвучном режиме. И я не пойму то ли вибрации в них вообще нет, то ли она есть, но возможно, неисправна и следует обратиться в сервис. Спасибо.

    1. Здравствуйте. Нет, вибрации изначально нет. Так как модель имеет возможность погружаться под воду, любая вибрация может навредить герметичности корпуса. Виброзвонок если и может быть на модели, то по спецзаказу от 100 штук.

      1. Спасибо за быстрый и очень информативный ответ. вы настоящие профессионалы!

  3. Подскажите пожалуйста, такая проблема. Скачали приложение и сначала зарегистрировались, но не завершили до конца оформление, т.е. не заполнили тел. книгу и номер телефона с которого будет управление часами. Потом по ошибке удалили приложение. При повторном скачивании при регистрации пишет, что «номер устройства уже зарегистрированы, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы восстановить». Что делать? К какому агенту обращаться?

    1. Обращаться нужно к продавцу за сбросом. Если продавец не поможет — пишите в техподдержку приложения, почту ищите на странице скачивания. Через нас сброс платный.

  4. Не могу перегрузить часы смс командой, что с ними должно произойти после отправки команды? Смс для определения ip принимает, смс для исправления ip нет. Что делать? Часы q50

    1. После отправки команды reset часы никак не реагируют, а вот ответное смс с ОК придти должно.
      Если исправление не принимает, попробуйте другой пароль, иначе вопрос немного сложнее и нужно вернуть часы к factory настройке.

  5. Добрый день! Не могу поменять номер — Обратный звонок (стоит номер для SOS). Купили часы неделю назад. Первые дни работал звонок.

  6. Здравствуйте! После ремонта часов Q90 появилась следующая проблема: в часах почему то телефонная книга другого пользователя. Они звонят, но на «свои» номера. Мы же с мужем дозвониться на симку (которая точно наша) не можем. ID часов совпадает — на сервисе отдали именно наше устройство. Как такое может быть и что делать? Найти часы: пишет часы не подключены. Пробовала отправить на номер симки часов команду pw,123456,ts#, чтобы проверить имей, но ничего не происходит. Может я что-то не туда отправляла?

  7. Добрый день! Вчера купили умные часы WONLEX модель Q80.
    С начала все было хорошо, но теперь возникли некоторые проблемы :
    -Датчик снятия с руки на дисплее светится не зависимо от того, что сняли часы с руки или нет. Скорее всего он не работает или я все не так поняла?
    — Из приложения SeTracker исчезла строчка обратный вызов, я не могу включить прослушку. Помогите пожалуйста решить проблему, в чем причина? Спасибо!

    1. Добрый день.
      Если Q80 имеются в виду часы с обезьянкой.
      Датчик снятия — «часики» загораются при надевании часов на руку. В другое время иконки быть не должно. Если есть, то проверьте работает ли датчик в целом, если часы снимаете, установлены оповещения, приходят ли они.
      «Обратный звонок» может и не появится, читайте статью.

  8. Добрый день! Купили часыWonlex
    GW400S, совершенно не держит батарейку, максимально с обедом до вечера,звонки происходят по не обходимости,и никак не пойму как сделать прослушку, обратного звонка в меню нет

    1. Добрый день.
      Попробуйте отключить bluetooth смс командой:
      pw,123456,bt,0#
      И сделать через настройки обновление геолокации реже.
      А также следите, чтобы зарядка производилась через USB-порт компьютера, а не от сети.

  9. Здравствуйте,почему не меняется язык и время!Пишет Часы не подключены,что делать?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *