Ошибка в SeTracker при регистрации «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»

Для регистрации в приложении необходимо использовать Reg code, указанный на устройстве.
Если Reg code отсутствует, нужно пробовать регистрироваться в приложении по ID.
Если номера на самих часах нет, отправьте на телефон, установленный в часах обычную смс со своего смартфона с текстом: pw,123456,ts#
Когда вам придет в ответ длинное смс сообщение с техническими данными — отыщите среди информации поле ZCM, это и будет нужный вам номер для регистрации.
Также можно отправить следующее сообщение на телефонный номер в часах:
pw,123456,tt#
В ответ должен придти только номер ID и ZCM к нему.

В случае, если номер отсутствует, а приложение его требует, номер можно получить через вашего продавца, официальную техподдержку приложения или платно через нас.

Ошибка в SeTracker при регистрации «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!»: 105 комментариев

  1. Здравствуйте ! Я заказа с Китая Часы и в сетрекер пишет «пожалуйста подтвердите регистрационный код правильно» я уже все перепробовала , вводила имей код , вводила айди код который приходи в смс но все равно одно и то же , если это подделка значит я совсем не смогу зарегистрировать часики в приложении на смартыюфоне ? Или же можно что то сделать ? Кстати и можно ли самостоятельно русифицировать эти часики ? Спасибо за ответ заранее !!!

    1. Добрый день, посмотрите внимательно на часы, открутите крышку, поищите на или в них Reg code. Именно Reg code нужен в вашем случае для регистрации.
      Если нигде нет Reg code, мы можем получить его через нашего произволителя, но к сожалению услуга платная.

      Русифицировать часики можно самостоятельно, через приложение или если нет возможности им пользоваться как в вашем случае, можно отправить смс команду.

        1. Регистрационный код Reg code мы можем помочь получить новый для Вашего ID через нашего производителя Wonlex, но только на платной основе так как Ваш производитель отличается от оригинального.

          1. Я вопше скачала для часов некотырые преложения и серавно это вылазеет подвердите регтстрионный код. Я вобше думала в других преложениях небудет такого.

          2. В других приложениях нужно вводить imei часов.

      1. Добрый день.
        Ребенок оторвал ярлык с reg code, теперь не можем зарегистрировать часы в приложении See tracker.
        Пробовали зарегить по IMEI, выдает «Подтвердите регистрационный код правильно».
        Подскажите как можно через вас получить reg code? Что для этого нужно и сколько это стоит?

        1. Добрый день.
          В первую очередь отправьте на часы смс со своего смартфона: pw,123456,ts#
          В ответ вам придет длинное сообщение с техническими настройками.
          Если среди полей вы увидите ZCM — это ваш регистрационный код.
          Если поля ZCM нет — пишите нам через официальный сайт интернет-магазина.

      2. Добрый день! Часы q80, тоже пишет ««пожалуйста подтвердите регистрационный код правильно»», вводил код вручную, сканировал через QR , вводил imei, вводил id, отправлял смс как вы писали, пришло смс, в нем теже цифры что и на часах оказались, и все равно пишет «пожалуйста подтвердите регистрационный код правильно». Пробовал разные программы и.д. В чем может быть причина?

        1. Добрый день.

          Если при вводе ID, который состоит из 10 цифр приложение сообщает «номер не существует, свяжитесь с агентом чтобы добавить», но номер нужно добавлять в приложение! Либо пользоваться любым платным.
          Мы добавляем номера часов только платно.

  2. Как можно платно зарегистрировать часы, если с родным ID регистрироваться не хотят?

  3. Добрый день. Заказал часы из Китая, всё хорошо работало, но ребёнок был на тот момент мал и снимал их. Спустя 2 года. Возникла необходимость в данных часах. Но сим карта к которой был привязан номер уже нет. И получается, что через приложение всё работает, а чтоб управлять часами через смс я не могу. Так как у меня не старого номера и при востановлени пароля случайно создал новый аккаунт, на 2х почта…..

    1. Добрый день.
      Номер на сим не имеет значения.
      Два логина быть не может. Используйте логин в регионе «Европа и Африка», для управления часами.

  4. Здравствуйте, привезли родители из китая часы последней модели для младшего брата. ID нет. Только IMEI. И с ним говорит «Пожалуйста, подтвердите регистрационный код правильно». Уже и программу меняла, и коды разные перепробовала. Не знаю что с этим делать. Какой сервер понять не могу. Вся инструкция на китайском. Подскажите, пожалуйста, что делать. Я в этом деле далеко не мастер, но предыдущие часы настроила без проблем, а мама переживает, что потратила деньги зря. Очень надеюсь на вашу помощь.

    1. В статье описана данная проблема. Мы можем со своей стороны только запросить необходимый регистрационый код через нашего продавца.

    1. Мы поддержка Wonlex, но так как с ними проблем не бывает, то решаем проблемы аналогов.
      Но рег код бывает чаще у сторонних сборщиков и получить его можно путем генерации нового.

  5. Вот после оплаты, что дальше делать? Куда-то инфу часов сбросить или что?

    1. Полученение Reg code возможно по будням с 8-13, после оплаты необходима фотография IMEI номера на часах, или номер.
      В комментарии присылать его не надо. Либо на wonlex.guru@ya.ru или на babisafe@ya.ru

  6. Ред код стерся.ситрекер пишет там нет ни одной учетной записи ,пожалуйста перерегистрируйтесь.что делать?

    1. Мы можем только помочь получить новый рег код через нашего производителя и только платно.

  7. Добрый день. Ребёнок сцарапал наклейку с кодом, зарегистрировать ещё не успели. Пыталась зарегистрировать по цифровым кодам, программа пишет:»Пожалуйста подтвердите код правильно». Можете мне помочь в регистрации?

    1. Добрый день, у нас сейчас технический перерыв в платных услугах техподдержки сторонних часов.
      Вы можете самостоятельно написать в поддержку приложения SeTracker по будням с 4-13 со своим вопросом, но надо будет подождать ответа какое-то время. Если в течении недели не ответит официальная техподдержка, пишите нам, постараемся помочь.

  8. Добрый день!
    Столкнулись с проблемой, Пропал звук на часах Q50 . Динамик исправен. При разговоре все слышно , при запросе будильника тоже, а вот команду где найти, звук включения и выключения , входящий звонок пропал. Сброс до заводских нстроеек не помог. Режима не беспокоить не установлено. В чем может быть дело?

    1. Это брак, вы не первый кто к нам с данным вопросом обращается.
      Часы стороннего производителя, стандартные настройки здесь не помогут. Обратитесь к продавцу за решением проблемы.

  9. Не могу зарегистрироваться в приложении.Все вела,но пишут «ошибка сети,попробуйте позже».И так целый день.Что это может означать?

    1. Вечером 28 августа началось обновление базы приложения, сейчас всё работает стабильно.

  10. добрый вечер!нам подарили часы g100.настраивала сама пишет аккаунт уже зарегистрирован свяжитесь с вашим агентом

    1. Приложение сообщает, что вам нужно сделать сброс номера для повторной регистрации.
      Сброс может сделать ваш продавец (агент), техническая поддержка приложения, через нас эта услуга только на платной основе.

  11. Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, как решить данную проблему. Купили сыну часы, настроили, не возникло никак проблем при установке и привязке к моему телефону, долго пользовались, но потом у меня телефон сломался, приобрела новый, а ни логина ни пароля, ни почты не помним. Хотела зарегистрировать заново, пишет «подтвердите регистрационный код правильно». Наклейки на часах не осталось. Запрашивала смс для тех.настроек, поля ZCM нет.

    1. Добрый день, в первую очередь видимо понадобиться сначала выполнить сброс, а затем получить регистрационный код.
      Данные манипуляции может выполнить официальная техподдержка приложения SeTracker, через нас это можно сделать только посредством платной технической поддержки.

  12. Отправила деньги засброс настроек часов,когда можно будет регистрироваться заново? Или мне пришлют новые данные?

  13. Добрый день! Подскажите пожалуйста у нас часы GW200S зависают на заставке при включении, что можно сделать?

    1. Добрый день, эта проблема может пройти сама, но в крайнем случае некоторые родители вынуждены самостоятельно обновлять прошивку часов. Вам нужно поискать на форумах решение данной проблемы, так как мы ни разу не сталкивались в часах сборки Wonlex с данной ошибкой.

  14. Добрый день.
    Ребенок удалил прилоложение с телефона, попытки заново воти в приложение не увенчались успехом.
    Постоянно идёт авторизация, пдскажите, что делать?
    Заранее спасибо.

    1. Добрый день.
      В данный момент проблем в приложении не наблюдается.
      Установите другую версию приложения и попробуйте войти в ней под тем де логином и паролем.
      Если будет ошибка — пишите.

      1. Помогите пожалуйста купила часы зарегестрировалась и зашла потом закачала вторую версию и тоже зашла что бы посмотреть где удобнее через время выкинуло из сразу двух приложений Setrecker теперь вообще не могу зайти в одном пишет что Произошла ошибка, а в другом что НОМЕР УСТРОЙСТВА УЖЕ ЗАРЕГЕСТРИРОВАНЫ, свяжитесь с вашим агентом что бы восстановить. Это с каким агентом помогите пожалуйста. Документы на все часы есть. Пыталась удалить приложение и заново закачать и перезагрузить телефон и часы но всё зря. Ничего не выходит

        1. Добрый день, у нас есть статья на данную тему.
          Скажем сразу, вам нужно написать вашему продавцу, пусть сделает сброс и вы пройдете повторно регистрацию — ничего сложного.

          Если продавец откажется сотрудничать, пишите самостоятельно в техподдержку приложения или приходите к нас за платной услугой.

  15. Здравствуйте! Пытались зарегистрироваться в Se Tracker. Пишет: подтвердите регистрационный код правильно. Уже пробовали pw,123456,ts# отправлять. В ответ ничего не присылает. Что делать?

  16. Не могу зарегистрироваться в приложении.Все вела,но пишут «ошибка сети,попробуйте позже».Что делать?

    1. Мы в таком случае предлагаем помощь, потому что причину данной ошибки найти сложно, это может быть связано с несовместимостью версий приложения и смартфона.

  17. После установки ios новой не работает приложение. Экран ваедите дополн тельное устройство и все. Пробовал новую качнуть без результата. Как быть ?

  18. Здравствуйте. Купили часы Q100 — получила по вашим рекомендация смс с Id и IMEI , вводила и то и другое, но так и указывает ошибку «Пожалуйста, подтвердите, регистрационный код правильно!». В смс поля ZCM не было. Подскажите, что сделать еще теперь можно?

  19. Мы купили часы 2шт второго
    Не можем добавить пишет что регистрация уже есть обратится к агенту

  20. купили часы Q90 подключили Se Tracker, все работало один день, потом при входе в акаунт начало запрашивать заново подключение к устройству, при вводе ID пишет идет отправка и не подключается

  21. Доброе время суток, подскажите пожалуйста как быть, пытаюсь зарегистрировать часы d99 в приложении SeTracker, при вводе всех необходимых данных и нажатии клавиши «Ок» появляется следующее сообщение «номер устройства не существует, пожалуйста, свяжитесь с вашим агентом, чтобы добавить!»

    1. Это и означает, что номер нужно добавить. Продавец и сборщик часов не сотрудничают с приложением SeTracker, поэтому номера в базе нет.
      Выход один — добавлять.
      Либо самостоятельно написать в техподдержку и дождаться ответа в течение недели — двух. Либо приходите к нам за платной услугой по добавлению, если ответа не будет.

  22. здр, купила часы с рук они уже зарегистрированы, мне дали пароль и логин, когда захожу в ситрекер сканирую код довавляю поле кличка и выскакивает окошко » идет отправка» и ВСЕ…. что делать? в чем может быть проблема.

    1. Вам не нужно регистрироваться заново. Вам нужно вводить логин/пароль и нажимать «Логин» для входа.
      Возможно вы пытаетесь сказать что у вас возникает ошибка, как описано в данной статье?

  23. после нажатия кнопки логин, выскакивает окошко «идет отправка» и ничего… не заходит в программу ситрекер

  24. при мне нет, они из другого города. но писали что проверяли функции часов и заходили без проблем. Предлагают, чтоб я обратно вернула часы (значит обманывать смысла им нет) смс отправляла, но ответа ни в одном случае не пришло. звонки принимает, на экране есть две стрелочки но одна из них белая, другая прозрачная, предполагаю, что на часах нет интернета, по этому не соединяет, но что с этим делать?

    1. Очень похоже что интернета нет.
      Но интернет не влияет на вход в приложение.
      Попросите их изменить логин входа в приложение с электронного почтового ящика на номер, например ID часов или ваш номер телефона.
      Изменить логин можно путем входа в приложение, перехода в Профиль и далее Персональные данные, где нужно нажать на логин и ввести новый.

  25. День добрый брат отдал q80 нам , себе взял другие часы. Я скачал приложение пытался зарегистрироваться но «пожалуйста , подтвердите код пороль правильно.» .брат дал свою почту что бы востановить пороль но ничего не приходит к нему на почту . Что делать? Смс я тоже отсылал уже того что вы писали я не нашел в сообщении ….

    1. Добрый вечер.
      Если восстановить доступ не получается, то придётся делать сброс. Сброс можно сделать через официальную техподдержку в течение 2-х недель или платно через нас.

  26. Здравствуйте! Часы q50. С помощью СМС pw,123456,ts# определил, что ip_url на часах 54.169.10.136, СМС pw,123456,ip,52.28.132.157.8001# установил нужный сервер (приходит сообщение с часов, что ip_url изменен «(surl,52.28.132.157,port.8001#) ok!». Однако через несколько минут ряд функций в приложении перестают работать (в частности «найти часы», «обратный звонок»), при этом сигнал SOS с часов приходит. Проверяю часы СМС pw,123456,ts#, на часах снова старый ip_url. Почему это происходит? Как это устранить? Регистрацию производил по ID номеру как запрашивала регистрационная форма приложения SeTracker. Где используется ZCM код, который вы также называете регистрационным кодом?

    1. Добрый день.

      Вы приобрели часы, которые обычно продают в Казахстане, так как многие считают что живут в Азии.
      Вам сейчас нужно пройти повторную регистрацию в регионе Азия и Океания. И больше ничего делать не нужно.

      1. )Здравствуйте! В своем письме я забыл указать, что живу в Казахстане, а часы купил в Алиэкспресс, но ваш ответ решил все проблемы! Непонятно только, почему продавец отправляя часы в Казахстан положил инструкцию на русском языке, где написано, что регион надо устанавливать Европа-Африка? Я два дня напрасно потратил на настройку, открыл спор в Алиэкспресс, а продавец мне твердит: «вы всё точно сделали по инструкции?» Мне повезло, что я попал на ваш сайт, огромное спасибо! Если можно, ответьте, почему сейчас всё работает с тем же ip_url сервера, с которым ранее часы не работали? Правда изменились два пункта тех.характеристики — bat level:93 (было 50) и GPRS:OK(79) (было 45). Спасибо!

        1. Добрый день, посмотрите GPRS:OK(79) (было 45), меньше 50 — связь теряется. GPRS — это мобильный интернет, чем он хуже, тем хуже связь с часами через приложение. Возможно дело было в этом.
          Продавцы часто не проверяют что написано в инструкции. В Казахстан чаще всего едут часы, которые не продались по какой-то причине в Китае и их ip работает только для Азии, отчего и приходится их регистрировать только в этом регионе.

          1. Здравствуйте! Спасибо за ответ! Я всё понял. Удачи вам!

          2. Пожалуйста и спасибо за пожелание удачи, весьма необходимая вещь!

      2. Здравствуйте. При регистрации SeTracker нет поля для внесения номера телефона? Почему? Регистрируется. Но потом пишет Нет сетевого оборудования

  27. Добрый день! Часы работают, но есть проблема с исходящими звонками. Срабатывает звонок только на второй кнопке, на первой включает какую-то запись и отправляет ее куда-то. Что делать что бы обеспечитьнормальнуб работу первой кнопки. Секретный отзвон тоже не работает…

    1. Доброго времени суток. Проверьте формат введенный телефонных номеров. Указывайте их через 8-ку. Чтобы проверить, как в часах прописаны номера нужно со своего смартфона на телефонный номер в часах отправить обычную смс с текстом: pw,123456,ts#
      В ответ придет длинное смс с данными.

  28. подскажите пожалуйста вроде бы все сделали правильно но пишеть нет сити

  29. Здравствуйте! При регистрации ввожу пароль, а в следующем поле (подтвердите пароль) ввожу такой же, а програма пишет старый и новый пароль похожи. Так я же подтвердждаю пароль, я сно что он похож должен быть. Что это может быть? И еще подскажите, пожалуйста, програму какую лучше ставить SeTracker или SeTracker2? Спасибо.

    1. Здравствуйте. Лучше первый SeTracker, потому что 2-я версия стала платной.
      Пароли действительно должны быть одинаковые. Попробуйте копировать / вставить из заметок на смартфоне например. Ошибки такой мы еще не видели.

  30. Купили умные часы несколько мес назад, ввела рег код, какие то имена, номер телефона какой то, я уже не помню, в запись учетную заходила, устройство типо добавилось, но нажимая кнопку найти часы вылазило сообщение что часы не найдены, я забросила приложение, и теперь вообще не пойму как связать с планшетом умные часы?

    1. Чтобы привязать часы к планшету вам нужно снова пройти регистрацию в приложении SeTracker и использовать на всех следящих за часами устройствах этот логин / пароль. Если появится ошибка «регистрационный код» или «зарегистрирован» смотрите соответствующие статьи.

  31. Прописала поля регистрации, выскочило сообщение «регистрация ок», но часы пока не видно через планшет

  32. Здравствуйте, скажите пожалуйста, что делать, регион Европа и Африка, GPRS OK40. ipurl 52.28.132.157.8001 level100, сбросила на заводские настройки, с оператором мтс все проверяла, сказали норм,но при настройках с сетрекер2, в ответ нет сетевого оборудования, ребёнок плачет, мечтал о часах, звонки проходят, что делать

    1. Здравствуйте. Положите часы на окно, GPRS(40) — означает что на часах очень плохой прием. Когда GPRS станет больше 50-60, пробуйте настройку. Если ошибка останется прежней, отправьте настройки apn на часы.

  33. Здравствуйте. Купили часы дочке часы из Китая через Джум. Есть все данные IMEI, Reg koge, ZCN, кроме марки часов. Пытались зарегистрироваться в SeTrasker: пишите либо подтвердить регистрационный код правильно, либо не существует свяжитесь с агентом. Скажите пожалуйста сколько будет стоит получение через вас нового Reg koge?

  34. Подскажите, пожалуйста, как отправить смс для получения кода? Со своего телефона на свой телефон? Приходит то же, что и отправила, без кодов. Или как с часов на телефон его отправить?

    1. Вы должны отправить обычную смс со своего смартфона на телефонный номер в часах.
      Смс должна быть с соблюденной пунктуацией: pw,123456,tt#

  35. Здравствуйте, подскажите пожалуйста! при регистрации в ситрекер2 нет поле для номера телефона. и в дальнейшем пишет что телефон не подключен!
    но изначально я пользовалась другим приложение для этих часов «степ бай степ», удалила с них номер телефона и приложение в целом. как исправить ошибку чтоб часы настроились на ситрекер?

  36. Добрый день. Ввожу вручную ip.url, через пару минут опять не работают. По смс запрашиваю это длинное смс с кодами и там опять неправильный ip. Как его сохранить?

    1. Добрый день. Если часы не сохраняют нужный ip, то регистрируйтесь в регионе, соответствующем ip в часах.

  37. Добрый день, вводу ZCM код,а все равно пишет что не верный, делала заказ через смс,раньше работали отлично,а потом что то с ними случилось(сбой сам произошёл) и в приложении писалось что часы не подключены,хотя звонить с них и на них могли легко, теперь список контактов пуст и требует регистрационный код подтверждение, но ZCM код не подходит ему.

  38. Сбросил настройки часов!зашёл в логин написал ид устройства пишет в ответ»Номер устройства зарегистрирован , добавить не удолось» чё делать подскажите?

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *